Integration und Unterstützung von People.ai

Zoom IQ for Sales Release Notes

Neue und erweiterte Funktionen

Administrator-Funktionen

• Integration mit People.ai konfigurieren.
  Administratoren können die Integration von Zoom IQ for Sales mit People.ai konfigurieren, um Engagement Intelligence-Daten für die wichtigsten Personas und Stakeholder in ihrem Konto bereitzustellen.

Benutzer-Funktionen

• Unterstützung der Integration mit People.ai.
  Wenn vom Administrator aktiviert, können Benutzer Einblicke von People.ai in Konversationen sehen. Die Einblicke von People.ai werden mit der Konversationsintelligenz von Zoom IQ for Sales kombiniert, um eine einzigartige, ganzheitliche Ansicht der Käuferrollen und des Grads der Einbindung über alle digitalen Berührungspunkte hinweg zu bieten, die Verkäufern dabei helfen, die Pipeline zu vergrößern, den Umfang des Geschäfts zu erhöhen, die Gewinnrate zu verbessern und die Verkaufszyklen zu verkürzen.

• Erweiterung des Teamfilters.
  Die Auswahl des letzten Teams bleibt in allen Unterregisterkarten im Analysebereich des Produkts erhalten.

Fehlerbehebungen

• Kleinere Fehlerbehebungen
• Erweiterungen der Sicherheit
• Es wurde ein Problem behoben, bei dem Offline-ASR manchmal einen ganzen Satz abschneidet, was zu unnötigen Segmentierungsfehlern in Offline-Transkriptionen führte.
• Es wurde ein Problem behoben, bei dem Konversationen mit falschen Verkaufschancen in Salesforce verknüpft wurden.