Haben Sie Probleme, den Bildschirm anderer Personen zu sehen, wenn diese ihn freigeben?

Ich verwende die Version Amazon Chime 4.39.8648. In einer Videokonferenz gibt jemand seinen Bildschirm frei; jeder außer mir kann ihn sehen. Ich habe meine Einstellungen überprüft und es gibt nichts, was mit Bildschirmfreigabe oder Berechtigungen zu tun hat. Ich habe versucht, die App neu zu starten und die Besprechung erneut zu starten - ohne Erfolg. Haben Sie eine Idee, warum das so ist und wie man das Problem beheben kann? Vielen Dank!