Warum funktioniert die automatische Wiedergabe des Laptop Displays über Barco ClickShare C-10 mit Dongle und Beamer nicht mehr?

Guten Tag,
bei einer von 6 hier genutzten Basiseinheiten besteht ein Problem.
Grundsätzlich wird Clickshare hier sowie folgt eingesetzt: Jeder Nutzer, der mit seinem Laptop Clickshare nutzen möchte verbindet den Dongle mit dem Laptop. Anschließend starten die Basiseinheit C-10 Gen 2 sowie der Beamer. Beim Dongle schließt sich der weiße Kreis, nach Bestätigen des Buttons wird der Kreis rot und das Bild wird auf der Leinwand dargestellt. So funktionierte das bisher bei allen Basistationen mit den jeweiligen Dongles.
In einem Raum funktioniert das jetzt leider nicht mehr. Nach Verbinden des Dongles schließt sich der weiße Kreis. Er lässt sich auch durch Drücken zu einem roten Kreis machen, auch der Beamer startet automatisch. Leider wird nur ein dunkles Bild dargestellt. Der richtige Eingang beim Beamer ist eingestellt. Das Problem lässt sich nur dadurch jeweils lösen, wenn man den Button der Basisstation betätigt, dann ist das Bild da.
Da die Basistationen aber nicht auf dem Tisch liegen ist das nervig und auch nicht nachvollziehbar.
Die Basistation wurde bereit auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Ein Vergleich der Einstellungen mit den anderen Basistationen über die XMS-Cloud hat mich leider der Lösung nicht näher gebracht. Ob ich jedoch jedes Detail dabei beachtet habe, kann ich nicht mit Gewissheit sagen.
Ich wäre für Hinweise sehr dankbar!