Einwahl über Skype for business bricht ab?

In meiner Firma ist aufgrund der Firewall eine Teilnahme an WebEx Meetings nur über die Schnittstelle Skype for Business möglich.

Seit einigen Tagen ist das leider nicht mehr möglich. Sobald ich den Video Anruf über Skype for Business starte verbindet das System kurzfristig das Bild bleibt jedoch schwarz. Nach wenigen Sekunden bricht die Verbindung aber ab und Skype zeigt die Fehlermeldung Verbindung mit dem Video Gerät nicht möglich.

in der WebEx Oberfläche auf dem Gastgeber Account kann ich erkennen dass jemand versucht sich kurz in das Meeting ein zu wählen aber sofort wieder raus fliegt.

an den Einstellungen wurde bewusst nichts verändert. Allerdings ist auffällig dass die Teilnahme über Skype for Business wenn jemand anders über sein Gastgeber Account ein Link erstellt möglich ist. hierbei treten diese Probleme nicht auf.

womöglich wurde versehentlich eine falsche Einstellung vorgenommen. Vielleicht weiß jemand welche Einstellung für die Teilnahme über Skype for Business getroffen werden müssen.

Der Support von Cisco konnte mir bisher leider nicht helfen.