Crestron TSS-1070 - Wie kann ich das TSS-1070 Firmware Update herunterladen?

Question

Liebes Support-Team,ich habe ein TSS-1070-Modul (Seriennummer: 2219JBH12746) in unserem Unternehmen, auf dem die Firmware-Version 2.006.0054 läuft. Das Gerät funktioniert zwar einwandfrei, aber ich würde gerne die Firmware aktualisieren.Nach der Registrierung auf Ihrer Plattform habe ich festgestellt, dass ich nicht auf den Download-Bereich zugreifen kann, da die Meldung "Zugriff verweigert." lautet. Könnten Sie mir bitte mitteilen, welche Schritte ich unternehmen muss, um Zugang zu erhalten, oder alternativ einen direkten Link zum Firmware-Download bereitstellen?Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe!Mit freundlichen Grüßen, Vladimir Tchivikov

Answer

Devicebase ist unseres Wissens nach eine reine Informationsplattform und bietet keine Downloads direkt an.

Für ein Update von Crestron Geräten, benötigen Sie einen Account bei Crestron.
Anschließend können Sie sich dort die Toolbox sowie die Firmware herunterladen.
Zusätzlich benötigen Sie die Logindaten der Geräte, die Sie updaten möchten.
Lesen Sie die Release Notes sorgfältig durch, da Sie Geräte eventuell neu provisionieren und einrichten müssen.
Erstellen Sie ein Backup der Projekt-Dateien.
Anschließend können Sie die Geräte updaten.

Wenn Sie die Daten nicht zu Hand haben, melden sie sich bei ihrem Integrator. Dieser hat normalerweise die Zugangsdaten, Zugänge und Updates für Geräte. Zudem kennt der Integrator sich mit den Prozeduren aus für ein erfolgreiches-Update der Steuerung. Beachten Sie, dass für eine Erweiterung der Funktionen der Integrator die Programmdateien anpassen muss.

Wie kann ich das TSS-1070 Firmware Update herunterladen?

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