Google Voice erhält Unterstützung für Drei-Wege-Anrufe und eine überarbeitete Benutzeroberfläche während des Anrufs

Google Voice erhält Unterstützung für Drei-Wege-Anrufe und eine überarbeitete Benutzeroberfläche während des Anrufs
Donnerstag, 1. Mai 2025

Was sich ändert
Wir freuen uns, zwei wichtige Aktualisierungen für Google Voice vorstellen zu können: Unterstützung für Drei-Wege-Anrufe und eine insgesamt verbesserte, neu gestaltete Benutzeroberfläche für Anrufe:

Drei-Wege-Anrufe machen es einfacher, Anrufer mit relevanteren Gesprächspartnern weiterzuverbinden oder zusätzliche Gesprächspartner einzuschleifen, um das Gespräch in Gang zu halten. Dazu gehören Situationen wie:

• Hinzuziehen eines Übersetzers bei mehrsprachigen Gesprächen
• Direkte Einbindung von Rechtsberatern zur Beratung bei relevanten Gesprächen
• Erleichterung einer reibungslosen Weiterleitung von Anrufen durch Vorstellung des Empfängers

Um ein Gespräch mit drei Teilnehmern zu führen, indem Sie zwei Gespräche zusammenführen - Wählen Sie "Hinzufügen", um den Kontakt zu suchen, den Sie dem Gespräch hinzufügen möchten, und dann "Zusammenführen", um die Gespräche zusammenzuführen.

Sie werden feststellen, dass die Optionen "Hinzufügen" und "Zusammenführen" gut sichtbar und leicht zugänglich sind, was ein zentrales Thema der überarbeiteten Benutzeroberfläche für Anrufe ist. Das Update sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild von Voice auf allen Geräten, ein intuitives Anruflayout, ähnlich wie bei Google Meet, und eine verbesserte Platzierung der wichtigsten Steuerelemente für Anrufe.

Oben beginnend findest du Benachrichtigungen, z. B. über einen gehaltenen Gesprächsteilnehmer. Die primären Aktionen, wie die Tastatur und die Stummschalttaste, sind deutlich hervorgehoben, während sekundäre Aktionen wie Weiterleiten, Halten und Zusammenführen leicht zugänglich sind.

Einstieg
Admins: Es gibt keine administrativen Auswirkungen oder Kontrollen für diese Funktionen.
Endbenutzer: Besuchen Sie das Help Center, um mehr über das Hosting eines Drei-Wege-Anrufs zu erfahren.

Rollout-Tempo

• Rapid und Scheduled Release Domains: Erweiterter Rollout (möglicherweise länger als 15 Tage für die Sichtbarkeit der Funktionen) am 1. Mai 2025

Verfügbarkeit

• Drei-Wege-Anrufe sind für Google Workspace-Kunden mit einem Voice Starter-, Voice Standard- oder Voice Premier-Abonnement sowie für Kunden mit SIP Link Standard und SIP Link Premier verfügbar.
• Die Aktualisierungen der Benutzeroberfläche sind für alle Nutzer verfügbar.