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Evolve 75
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Das Mikrofon funktioniert nicht?

Seit heute Vormittag funktioniert das Mikrofon nicht.Das Headset ist mit dem Handy (Android) verbunden. Ich kann anrufen tätigen und höre auch die Person auf der anderen Leitung.Jedoch kann mich die Person nicht hören (Mikrofon funktioniert nicht). Ich habe das Headset auf Werkeinstellung zurückgestellt. Leider ohne Erfolg. Können Sie mir ein Tipp geben.Vielen Dank.
Freundliche GrüsseJosé Lopez

Antworten

  • Prüfe mal in den Android Einstellungen -> Bluetooth ob das Gerät als Headset eingerichtet ist. Falls dort nur Lautsprecher steht ändere dies auf Headset.
  • Prüfe ob das Mikrofon auch bei anderen Geräte nicht funktioniert.
  • Prüfe mit der Jabra Direkt Software ob Updates Verfügbar sind
  • Prüfe ob der Mute Button gedrückt ist.

    Screenshot 2024-02-05 083528.png
  • Prüfe, ob das Mikrofon in der richtigen Position ist.

    Screenshot 2024-02-05 083629.png

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