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Logitech Group Camera Zoom in / out funktioniert nicht?

Meine Logitech Gruppenkamera funktioniert gut, lässt sich aber nicht vergrößern oder verkleinern. Die Neigung nach oben/unten & Seite funktionieren alle gut. Nur der Zoom nicht.Ich habe die neueste Firmware-Korrektur von Logitech angewendet, aber immer noch kein Glück.
Irgendwelche Ideen? danke!

Antworten

Top Antwort
  • Prüfen Sie alle Kabel an der Kamera und der Basiseinheit.
  • Stecken Sie die Kabel ab und wieder an.
  • Stecken sie das gesamte System für 30 Sekunden vom Strom und schließen es wieder an.
  • Setzten Sie die Group auf die Werkseinstellung zurück.
  • Trennen Sie jede Verbindung zu einem anderen Gerät und testen Sie die Einstellungen erneut.
  • Setzten Sie sich mit dem Logitech Support in Verbindung für eine Reparatur oder Austausch des Gerätes.

  • Prüfen Sie den Kamera-Zoom in einer Meeting-Software, z.b. Microsoft Teams. Bei einem Test hat der Zoom über die Kamera App nicht funktioniert, aber in einem Call mit einem Kunden hat das System einwandfrei funktioniert.

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