Ich habe kein Videosignal auf dem Dock wie bekomme ich das zum laufen?

Hallo,
Ich habe das Logi Dock und ich bekomme kein Video Signal. Windows meldet ein Problem mit dem DisplayPort über USB-C. Ich habe in den Einstellungen keine Option gefunden, um das anzupassen. Ein Austausch des Kabels hat auch nicht geholfen, wissen Sie was ich machen kann? Mit anderen Laptops, die älter sind, funktioniert alles.
MfG Jessica.

Antworten

Hallo Jessica,wir konnten bei einigen Kunden das Problem lösen, indem wir das Thunderbolt Feature im BIOS deaktiviert haben.

Prüfe vorher, ob du Thunderbolt brauchst, an irgendwelchen Geräten.
Bei einem Laptop von uns konnten wir den Fehler nachstellen. Die Einstellung haben wir dir abfotografiert.

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