Warum funktioniert Meetup Mikrofon nicht mit Teams und Zoom?

Ich nutze bei einem Kunden Meetup in Verbidnung mit HP Elitebooks (840G5) und alles funktioniert, bei den neuen HP Elitebooks (840G10) funktioniert das Mikrofon weder im Teams, noch bei Zoom. Firmware wurde aktualisiert.

Antworten

Versuche, den Fehler einzugrenzen.
Verwende ein anderer Laptop, oder auch ein nicht Office Laptop.
Wenn der Fehler weiter auftritt, verwende ein anderes USB-Kabel.
Prüfe alle Steckverbindungen auf einen Wackelkontakt.
Das USB-C sollte das Original Kabel sein oder ein passendes USB-C 3.0 / 2.0 Kabel für Datenübertragungen.
Prüfe auch ob, die Meetup im Gerätemanager deines PCs angezeigt wird.
Wenn der PC, die Meetup nicht anzeigen möchte, prüfe dein PC auf Fehler.
Aktualisiere die Firmware des BIOS etc.
Deaktiviere den Thunderbolt Anschluss, dieser kann Probleme machen.

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