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Wie diagnostizieren wir Mikrofonprobleme mit Rally Bar + Mic Pod (Standardmodus)?

Wir haben einen Sitzungssaal mit einer Rallye-Bar und einem einzelnen Mikrofon-Pod installiert (wie in der Anleitung in Bezug auf Platzierung/Raumgröße usw. beschrieben). Der Raum ist akustisch recht anspruchsvoll, aber unsere vorherige VC-Lösung war in Ordnung.
Bei Anrufen, bei denen Teams niedrige Latenz/Jittering und ~1% Paketverlust meldet, haben wir zeitweise Probleme mit der Audioqualität, die oft einen einzelnen Sprecher mitten im Gespräch betreffen. Wir vermuteten entweder Netzwerkprobleme oder dass sich die Mikrofone gegenseitig stören, aber ich denke, wir haben das Netzwerk ausgeschlossen.
Was können wir sonst noch tun, um das Problem zu diagnostizieren und zu lösen?

carlp
carlp / Beginner (5)
 

Antworten

Top Antwort
  • Eine Möglichkeit wäre, den Echo Boost zu aktivieren, um den Wechsel der Mikrofone auszuschließen.
  • prüfen Sie die Kabel und Geräte auf eine Beschädigung.
  • Schließen Sie die Rally Bar mit einem USB-Kabel an einem PC an und wählen Sie mit einer passenden Audio-Software die Rally Bar aus. Anschließend testen Sie die Funktion des Mikrofons auf Herz und Nieren. Hier können Sie das Mikrofon oder die Software ausschließen. Anschließend testen sie das ganze mit Teams. Eventuelle liegt das Problem am Netzwerk der Gegenseite.
  • Verbessern Sie die Netzwerkverbindung der Rally bar und priorisieren Sie ggf. den Datenverkehr.

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