Logitech Rally Plus - Bildschirm erkennt kein HDMI Signal nach längerer Untätigkeit?

Question

Hallo,Wir haben unsere Anlage vor etwas längerer Zeit in einem Besprechungsraum aufgebaut. Seitdem Aufbauen schon erkennt unser Bildschirm kein HDMI-Signal von der Anlage mehr, wenn diese eine längere Zeit nicht genutzt wurde.Der Bildschirm bleibt also schwarz. (Es wirkt so als wäre sie in einer Art SLEEP- oder STANDBY-Modus?)Erst nach Neustarten der Anlage/des Intel-NUCs erkennt die Anlage das Signal wieder. Wir haben bereits ein BIOS-Update installiert, weil wir einen Tipp bekommen haben, dass es daran liegen könnte, hat aber nicht geholfen.Hat noch wer eine Idee woran es liegen könnte oder wie man das Problem lösen könnte?

Accepted Answer

Hallo,Wahrscheinlich müssen Sie die Energieeinstellungen an dem von Ihnen verwendeten Monitor überprüfen und sicherstellen, dass CEC eingeschaltet ist. Lassen Sie nicht zu, dass sich der Bildschirm selbst ausschaltet und stellen Sie sicher, dass er in den Standby-Modus geht, wenn er kein Signal empfängt

Answer

Update:Testweise wurde nun ein Samsung TV angeschlossen, der einen Tag lang gut funktionierte und das Bild zuverlässig anzeigte, nach dem aufwecken. Aktuell kann ich dort leider das gleiche Problem wie mit dem Sony nachstellen: Ein schwarzes Bild.Workaround bleibt weiterhin Stecker ziehen und das gesamte System durchstarten lassen.Moin zusammen,wir erleben aktuell das gleiche Problem in mehreren Räumen.Aktuell nutzen wir Sony TV Geräte wie z.B. den FW-85BZ40H.Vor einem Firmwareupdate meldete der Sony regelmäßig "Kein HDMI Signal". Nach einem Firmwareupdate zeigt uns der Sony bei längerer Ruhe einfach nur einen schwarzen Bildschirm, ist aber definitiv eingeschaltet.Damit das Bild wieder angezeigt wird, reicht es den Sony vom Strom zu nehmen und im Anschluss wieder einzuschalten (ggf. HDMI 1 auswählen).Aktuell ist der Standby-Modus nach 1 Stunde aktiv. CEC ist aktiviert bzw. das Logitech Tap weckt den Sony auf. Die vollständige Abschaltung des Sony wurde deaktiviert.Der Intel Nuc ist auf dem aktuellen Stand und auch das Logitech System ist mit der aktuellsten Firmware versorgt.Falls noch irgendwer weitere Vorschläge dazu hat, gerne her damit. :-)

Answer

Haben Sie jemals eine Lösung für dieses Problem gefunden?

Answer

Für den Intel Nuc kann ein Firmware Update für den HDMI Chipsatz heruntergeladen erden. Danach bleibt die Verbindung zum Display bestehen.

https://www.intel.de/content/www/de/de/download/19750/30261/hdmi-firmware-update-tool-for-nuc8i3be-nuc8i5be-nuc8i7be.html

Auf die Intel Nuc Version achten.

Answer

Dies kann durch die Verwendung eines EDID-Minders zwischen NUC und Bildschirm gelöst werden, der dem NUC vorgaukelt, der Bildschirm sei immer eingeschaltet.

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/rooms/known-issues

Bildschirm erkennt kein HDMI Signal nach längerer Untätigkeit?

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