Logitech Rally Plus - Blaustich bei Kamerabild nach PC Neustart?

Question

Wir haben vor kurzem unser Logitech Rally System via Logitech Sync geupdatet. Nach dem Update hat das Kamerabild einen Blaustich. Wir haben die Einstellungen in der Kameraeinstellung App geprüft, dort war der automatische Weißabgleich ausgeschalten. Wenn man dies wieder einschaltet passt das Bild wieder. Leider tritt das Problem nach einem Neustart wieder auf. Der automatische war deaktiviert. Gibt es eine Lösung das Problem dauerhaft zu lösen?

Accepted Answer

Der Fehler mit dem Blaustich der Logitech Kameras ist bekannt und stammt von der Software Kameraeinstellungen, welche die Einstellung automatischer Weißabgleich nicht beibehält. Damit der automatische Weißabgleich aktiviert bleibt, muss dieser in der App Logitech Kameraeinstellung aktiviert werden. Anschließend muss die App deinstalliert werden. Prüfen Sie nun das Kamerabild über die Funktion Kamera in Windows bzw. testen Sie das Verhalten in einer Videokonferenz.

Answer

Hallo,Ist die Deinstallation der App ein notwendiger Teil des Workarounds?Gibt es eine andere Möglichkeit, das Problem zu umgehen (also ohne Deinstallation der App)?Siehe auch meinen Thread unter https://support.logi.com/hc/en-us/community/posts/4418243086103-Logitech-BRIO-shows-blue-camera-image-auto-balance-off-Vielen Dank im Voraus!Pedro

Blaustich bei Kamerabild nach PC Neustart?

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