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Ist die Auflösung bei der 2. HDMI Strecke/Dual Screen limitiert?

Hallo,

Gestern haben wir die Logitech Rally Plus in unserem Sitzungssaal installiert. In diesem Raum haben wir einen Full-HD-Projektor und einen Full-HD-Fernseher. Wir haben den Projektor an HDMI 1 und den Fernseher an HDMI 2 angeschlossen und umgekehrt. Das Gerät, das an den HDMI 2 angeschlossen war, konnte den Laptop-Desktop nicht einfach in Full HD anzeigen. Das auf dem Projektor angezeigte Bild zeigte, wenn er an HDMI 2 angeschlossen war, immer einige Artefakte in den Ecken. Am Fernseher wurde das Bild nur in der Mitte des Bildschirms angezeigt und das Bild war verzerrt.

Hat jemand das gleiche oder ein ähnliches Problem oder ist unser Gerät einfach kaputt?

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie mehr Informationen benötigen!

danke für Ihre Hilfe,

Luca

user22825
user22825 / Beginner (13)
 

Antworten

Hallo,

wir haben schon mehrere Rally Systeme installiert und so ein Fehler ist bei uns noch nicht aufgetreten.

Da der Fehler bei beiden Geräten auftritt, vermute ich es liegt eher nicht an einem der HDMI Kabel oder den Quellen.

Ich denke eher es ist ein Problem an der Strecke zwischen Display- und Table Hub oder das Rally System ist defekt.

over9k
over9k / Experte (2327)
 
Top Antwort

das Problem mit dual 4K bei Rally ist mir bekannt. Dabei wird am zweiten Monitor nichts angezeigt.

So wie ich den Workaround auf der Webseite verstehe, finde ich ihn aber nicht sinnvoll. Er verwendet HDMI-DVI Adapter, sodass vom PC die Monitore nur als Full HD erkannt werden. Dafür hätte man den PC auch einfach auf Full HD stellen können (wurde auch in den Kommentaren erwähnt. Welche tatsächliche Auflösung die Monitore haben ist der Rally eigentlich egal). Wenn man schon zwei 4K Monitore hatt, möchte man diese ja auch nutzen.
Die einzig sinnvolle Lösung wäre, den zweiten Monitor direkt per HDMI oder HDBaseT (HDMI etc. Übertragung via CAT Kabel) anzuschließen.

Sollte aber bei euch nicht der Fehler sein, da ihr ja Full HD Geräte anschließt.

over9k
over9k / Experte (2327)
 

Wie user89268 schrieb, gibt es auf der Seite von Logitech eine Lösung, wenn nur einer von zwei HDMI-Bildschirmen beim Anschluss an den Table Hub funktioniert. Dies ist:

Wenn der Computer im Besprechungsraum mit dem Table Hub verbunden ist, kann Rally vom Table Hub zum Display Hub entweder ein 4K-Signal oder zwei 1080p-Streams übertragen.

Wenn also ein Computer, der ein 4K-Signal ausgibt, an den Table Hub angeschlossen ist, wird das zweite Signal nicht übertragen - der zweite Bildschirm wird schwarz sein.

Bitte konfigurieren Sie den Computer so, dass er auf dem ersten Bildschirm 1080p ausgibt, bevor der zweite Bildschirm angezeigt wird.

Hinweis: In Windows gibt es zwei Stellen, an denen die Bildschirmauflösung überprüft oder eingestellt werden muss. Bitte stellen Sie sicher, dass die Auflösung sowohl in den Anzeigeeinstellungen als auch in den erweiterten Anzeigeeinstellungen wie folgt auf 1080p eingestellt ist:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen und System, dann Anzeige.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Auflösung auf 1920x1080 eingestellt ist.
  3. Klicken Sie auf Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Auflösung des aktiven Signals ebenfalls auf 1920x1080 eingestellt ist.
  5. Wenn nicht, dann klicken Sie auf Eigenschaften des Anzeigeadapters für Anzeige.
  6. Klicken Sie auf Alle Modi auflisten und wählen Sie einen geeigneten 1920x1080-Modus mit einer Bildwiederholfrequenz, die von Ihrem Bildschirm unterstützt wird. Die meisten Fernsehgeräte unterstützen 60 Hz im 1080p-Modus, wir empfehlen, dies zuerst auszuprobieren. Wenn Ihr Fernsehgerät 60Hz nicht unterstützt, versuchen Sie es mit 30Hz und anderen im Menü "Anzeigeeinstellungen" aufgeführten Modi.
  7. Die Auflösung des aktiven Signals sollte nun 1920x1080 anzeigen.

Alternativ können Sie in Szenarien, in denen ein Zugriff auf die Computereinstellungen nicht erwünscht oder möglich ist, einen HDMI-EDID-Emulator verwenden, der die Auflösung auf maximal 1080p/60Hz begrenzt. Der Emulator sollte in-line auf HDMI 1 zwischen dem Computer und dem Table Hub platziert werden. HDMI-EDID-Emulatoren sind von verschiedenen Quellen zu unterschiedlichen Preisen und mit unterschiedlichen Funktionen erhältlich.

cs
cs / Experte (5682)
 

Ich habe dieses Problem, ich habe mich gefragt, wenn ich die Logitech Swytch bekomme, wird das auch ein Problem sein? Ich möchte nicht 900 Pfund ausgeben und das gleiche Problem bekommen.

swytch funktioniert nur mit einem Monitor, nicht mit zwei

Hallo Zusammen. Frage: Was bringt eigentlich die beiden HDMI Out? Ich habe ein Kunde der wünscht sich das Rally Plus System damit er 2 Touch 85 Zoll Displays anhängen kann und während einem Meeting auf dem einten Monitore die Microsoft Teams Teilnehmer sieht und auf dem anderen Monitor zB die Präsentation oder eine Plan oder Zeichnung. Ist das überhaupt möglich? Microsoft Teams Meeting finden ja jeweils nur auf einem Screen statt. Vielen Dank für die Hilfe was ich dem Endkunden mitteilen kann.

matischo
matischo / Beginner (28)
 

Der PC muss in der Lage sein, zwei Monitore auszugeben, HDMI/USB C/DP. Diese werden an HDMI 1/2 des Tisch-Hubs angeschlossen und vom Display-Hub abgenommen, wenn der PC am Tisch steht, oder direkt vom PC, wenn er am Display steht.

Sie sagen nicht, ob sie MTR (Teams Room) oder Teams Desktop Client verwenden.

Wenn MTR auf Doppelbildschirm eingestellt ist, geschieht dies automatisch.

Wenn der Desktop-Client verwendet wird, ist ein manuelles Eingreifen erforderlich.

Hinweis - Teams unterstützt maximal 1080, daher wäre es wie oben erwähnt besser, die Windows-Ausgabe auf 1080 einzustellen oder EDID-Minders zu verwenden, um die Auflösung zu erzwingen. Im Falle von MTR sind EDID-Minderer vorzuziehen.

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