Logitech Rally Plus - Rally Plus - Firmware aktualisiert, jetzt kann der Display-Hub den Tisch-Hub nicht sehen?

Question

Ich habe gerade die Firmware unseres neuen Rally Plus Systems auf 1.23 aktualisiert, und jetzt kann der Display Hub den Table Hub nicht sehen. Sync meldet, dass es ein Firmware-Update gibt, aber die aktuelle Firmware-Version ist 0.0.0 - wenn ich jetzt auf "Update" drücke, denkt es etwa 10 Sekunden lang darüber nach und gibt dann folgende Fehlermeldung aus.

Gibt es eine andere Möglichkeit, diese Geräte zu aktualisieren, als den Display-Hub an einen PC anzuschließen? Ich habe das Gefühl, dass der Display-Hub auf die neueste Version aktualisiert wurde, als ich die Firmware aktualisiert habe, aber der Table-Hub hat aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, und sie können nicht über die direkte Netzwerkkabelverbindung kommunizieren. Irgendwelche Vorschläge?

Vielen Dank!!!
Jordan

Accepted Answer

Verwendest du benutzerdefinierte cat6-Kabel zwischen dem Display und den Tisch-Hubs?Hast du versucht, die mitgelieferten cat6a 5m nach einem Stromausfall an beiden Hubs zu verwenden?

Answer

Bei uns besteht dasselbe Problem. Kabel sind alle in Ordnung, trotzdem kann der Table Hub nicht mit dem Display Hub kommunzieren. Hat jemand eine Lösung gefunden?

Answer

Schließen Sie Logitech Sync und starten Sie es als Administrator neu.
Deinstallieren Sie Sync und Installieren Sie die neuste Software.
Geräte mit einem kürzeren Kabel verbinden.
Alternativ mit dem Rally Firmware Upgrader die Firmware updaten und prüfen ob alle Geräte erkannt werden, falls nicht
An den Logitech Support wenden für eine Reparatur oder Austausch des Gerätes.

Rally Plus - Firmware aktualisiert, jetzt kann der Display-Hub den Tisch-Hub nicht sehen?

Antworten

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