Wie kann man die Firmware der Rallye aktualisieren?

Ich wollte die Firmware für die Logitech-Rallye aktualisieren. Das einzige Mikrofon, das wir haben, funktioniert nicht. Wenn man die Stummschalttaste drückt, blinkt sie einmal und das war's. In Meetings funktioniert sie nicht und gibt schreckliche Rückkopplungen und der Raum kann nicht genutzt werden. Ja, wir schalten andere Geräte in der Besprechung stumm, um zu versuchen, die Rückkopplung zu stoppen, aber ohne Erfolg. Gibt es außer der Firmware noch etwas anderes, was ich versuchen kann, um dieses Problem zu beheben? Ich habe gedacht oder besser gesagt gehofft, dass ein Firmware-Update helfen würde. Ich habe keine Möglichkeit, den Mic-Pod zu testen, da er über einen Micro-USB-Anschluss verfügt. Jede Hilfe wäre sehr hilfreich, da ich keine Ideen mehr habe.