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Logitech Tap und Rally Bar Funktionalität Frage?

Entschuldigung im Voraus, wenn dies bereits erklärt wurde abgedeckt oder beantwortet, aber ich habe eine Funktionalität Frage mit der Verwendung der Logitech Tap + Rally Bar im Appliance-Modus mit unserer Microsoft Teams-Lösung.

Wir haben vor kurzem eine Rally Bar plus einen Tap für Testzwecke gekauft. Wir haben sie wie folgt angeschlossen [Diagramm] (https://imgur.com/a/xSTCv7d). Beachten Sie, dass in diesem Setup kein PC/NUC vorhanden ist, sondern nur eine direkte Verbindung vom Tap zur Rally Bar und zum TV. Die Rally Bar wurde automatisch auf die neueste Version aktualisiert.

Das Problem ist, dass der Tap nach der anfänglichen Konfiguration... nutzlos wird, in Ermangelung eines besseren Wortes. Sobald wir den eigentlichen Verwendungsbildschirm erreichen, zeigt der Tap nichts als den lila Hintergrund mit dem Logi-Symbol an. Er zeigt keine Bedienelemente an und dient auch nicht als Touchscreen-Eingabe. Der Fernseher zeigt alle Funktionstasten der MS-Teams-Raumsteuerung an, und Sie benötigen entweder ein mit der Rally Bar verbundenes Mouse\keyboard oder die Fernbedienung der Rally Bar, um die Teams-Oberfläche zu bedienen.

Die Frage ist folgende: **Ist das oben beschriebene Verhalten das erwartete?** Mit anderen Worten, ist ein Tap funktionell nutzlos, wenn kein PC angeschlossen ist?

Wir haben auch versucht, einen anderen Tap anzuschließen, und sind zu den gleichen Ergebnissen gekommen. Leider haben wir keine separate Rally Bar, mit der wir testen könnten. Wir haben schließlich versucht, einen Teams Room PC an das ganze Setup anzuschließen, was dem eher traditionellen Einsatz entspricht. In diesem Setup funktionierte der Tap korrekt: Er zeigte die Teams-Oberfläche an und die Benutzer können den Touchscreen verwenden, um einfach mit Teams zu arbeiten. Es gibt Diagramme (wie z. B. das obige) und Marketingaussagen, die darauf hindeuten, dass das Android-Betriebssystem in der Rally Bar in der Lage sein sollte, die Vorteile des Tap zu nutzen, ohne einen mittleren PC, aber ich kann keine Dokumentation oder Web-Fehlerbehebung finden, die diese Annahme, die wir gemacht haben, direkt anspricht.

Antworten

Top Antwort

TAP wird unterstützt, aber wenn du solche Probleme hast, hast du den TAP standardmäßig eingestellt - es gibt ein Stiftloch auf der Rückseite, drücke und halte es mit einer Büroklammer während des Einschaltens.

Das TAP wird an den USB A Port der Rallybar angeschlossen, nicht an den C Port

Sie sollten in der Lage sein, auf die Einstellungsseite der Rallybar zuzugreifen, Standardpasswort 1234, um zu sehen, ob das TAP erkannt wird und durch Sync (sync.logitech.com) zu sehen, ob es irgendwelche Probleme gibt.

Das TAP ist ein Displaylink-Gerät, so dass der PC Windows-Treiber vom Chipsatzhersteller laden kann.

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Die Frage zu Logitech Tap wurde bereits beantwortet, jedoch kann es sein, dass es mittlerweile eine bessere Lösung oder Alternative gibt. Wenn Sie diese kennen, dann beantworten Sie jetzt die Frage und erhöhen damit Ihre Reputation als Industrie-Experte in unserer B2B-Community.

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