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Welche Schritte sollten unternommen werden, wenn Azure VPN Gateway keine Verbindung herstellt?

Welche Schritte sollte ich unternehmen, wenn Azure VPN Gateway keine Verbindung herstellt?

Antworten

**Wenn Ihr Azure VPN Gateway keine Verbindung herstellt, befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems

1. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität: Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und dass es auf Ihrer Seite keine Verbindungsprobleme gibt.

  1. Überprüfen Sie die VPN-Client-Konfiguration: Überprüfen Sie, ob die Einstellungen Ihres VPN-Clients korrekt sind, einschließlich Serveradresse, Anmeldeinformationen und Protokollkonfigurationen.
  2. VPN-Client aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihrer VPN-Client-Software verwenden.
  3. Überprüfen Sie die Azure VPN Gateway-Konfiguration: Überprüfen Sie, ob das Azure VPN Gateway im Azure-Portal korrekt konfiguriert ist.
  4. Prüfen Sie die Protokolle: Nutzen Sie die Azure-Diagnoseprotokolle wie GatewayDiagnosticLog und TunnelDiagnosticLog, um etwaige Fehler oder Probleme zu identifizieren.
  5. Firewall-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Sicherheitssoftware den VPN-Datenverkehr nicht blockiert.
  6. Gateway-IP und DNS überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse und die DNS-Einstellungen sowohl auf dem VPN-Client als auch auf dem Azure VPN Gateway korrekt konfiguriert sind.
  7. Konsultieren Sie den Azure-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Azure-Support.

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