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Teams Rooms (MTRoW)
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Wie konfiguriere ich ServiceNow für Teams Rooms?

Was sind die Voraussetzungen und Schritte für die Konfiguration einer ServiceNow-Umgebung auf dem Microsoft Teams Rooms Premium Portal?

Antworten

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Die Umgebung ist in hohem Maße anpassbar, je nach den Anforderungen Ihrer Organisation. Diese Schritte helfen Ihnen dabei, die vorhandene Konfiguration in ServiceNow einzurichten:

Sie können die ServiceNow-Instanz öffnen, die Sie verwenden möchten, da Sie nach Abschluss einen Verweis darauf benötigen die Konfiguration im Teams Rooms Premium-Portal.

Gehen Sie auf einer anderen Registerkarte zu Teams Rooms Premium-Portal und navigieren Sie zum Abschnitt Einstellungen. Wählen Sie jetzt den Dienst aus und öffnen Sie das Konfigurationsformular.

Wählen Sie die Authentifizierungsmethode für die Anmeldung aus und platzieren Sie den ServiceNowInstanzhost und API-URI .

Die erforderlichen Elemente in der ServiceNow-Feldspalte des Abschnitts Feldzuordnung werden vorab ausgefüllt, und die Tabelle unten enthält alle entsprechenden ServiceNow-Felder Microsoft Teams Rooms-Felder. Schließen Sie mit Aktionen für jede der Zeilen des Abschnitts "Feldzuordnung" ab.

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