Wie setzt man Neat Bar auf die Werkseinstellungen zurück?

In bestimmten Situationen kann es erforderlich sein, die Neat Bar auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, z. B. um die Netzwerkeinstellungen zu ändern, verschiedene Medien einzurichten usw.

Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie die ursprünglichen Einstellungen erneut vornehmen und sich erneut bei der von Ihnen verwendeten Konferenzplattform anmelden.

Wenn Sie den Neat Bar und das Neat Pad gekoppelt haben, müssen Sie beide Geräte auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sie können den Werksreset entweder durch manuelles Drücken der Reset-Taste oder durch einen Software-Reset in den Systemeinstellungen durchführen.

Für das manuelle Zurücksetzen drücken Sie die Taste für das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen und halten Sie sie 5 Sekunden lang gedrückt, dann lassen Sie sie los und der Prozess beginnt. Kurz nach Beginn des Vorgangs sollte ein lila Neat-Logo erscheinen.

Das Zurücksetzen der Software hängt davon ab, ob Sie eine Konferenz mit Zoom Rooms oder Microsoft Teams eingerichtet haben.

Für Zoomräume suchen Sie die Schaltfläche Einstellungen in der unteren rechten Ecke des Neat Pads und navigieren Sie zu Allgemein -> Systemeinstellungen -> Eingabe des Zoomraum-Passcodes -> Systemeinstellungen (Neat) -> System -> Zurücksetzen. Wenn Sie auf Zurücksetzen klicken, erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die Taste erneut zu drücken, um fortzufahren.

In Microsoft Team müssen Sie die Schaltfläche Mehr(...) auf dem Neat Pad drücken und unten zu Geräteeinstellungen navigieren. Suchen Sie die Admin-Einstellungen -> Kennwort -> Debug und ein Reset wird zur Auswahl stehen.

Wenn die Neat Bar und das Pad gepaart sind, sollte der Software-Reset beide Geräte zurücksetzen, aber wenn das Pairing unterbrochen sein könnte (dies kann unter System/Geräteeinstellungen (Neat) auf dem Neat Pad überprüft werden), ist es am besten, mit einem manuellen Reset fortzufahren.