Update10.11.2023

Diese Version enthält über 40 behobene Probleme

G7500
Poly

Verbesserungen

Diese Poly VideoOS 4.1.1 Wartungsversion ist zunächst für alle Poly- und Partner-Modi verfügbar, mit Ausnahme vonMicrosoft.

Microsoft Teams-Kunden können im Laufe des Jahres auf VideoOS 4.1.1 aktualisieren und von den gleichen Vorteilen profitieren.die gleichen Vorteile genießen, plus Microsoft-Updates für die Teams-App und den Unternehmensportal-Agenten, dieBehebung eines bekannten Microsoft-Problems.

Poly VideoOS 4.1.1 enthält die folgenden Updates und Fehlerbehebungen:

Diese Version enthält über 40 behobene Probleme
People Framing auf Poly Studio X30 und Poly Studio X50 Systemen aktiviert
Verbesserte Abstandsschätzung in Poly DirectorAI Perimeter
Benutzeroberfläche im Gerätemodus auf Poly Studio X-Systemen und Poly Touch Controllern angepasst
Poly G7500 Audio-Ausgang für HDMI- und 3,5 mm-Anschlüsse
Updates für Partneranwendungen

Partneranwendungs-Updates

Microsoft Teams RoomsAdmin Agent: 1.0.0.202306202019.productTeams: 1449/1.0.96.2023090601- Wartungsversion- Weitere Informationen zu dieser Version von Microsoft Teams Rooms finden Sie auf der Microsoft Teams Rooms Website. Unternehmensportal:5.0.5954.0
Zoom Rooms Zoom Rooms:5.15.7.3484Zoom Rooms Controller (TC8 / TC10): 5.15.7.2163- Wartungsversion. - Weitere Informationen zu dieser Version von Zoom Rooms finden Sie auf der Zoom-Website.
Google Meet 2023.07.09.00.00 - Wartungsversion - Weitere Informationen zu Google Meet finden Sie auf der Google Meet-Website
Ring Central 23.3.30.20 - Wartungsversion- Weitere Informationen zu Ring Central finden Sie auf der Ring Central-Website
Tencent Meeting RoomsRooms: 3.16.210.584Controller: 3.16.210.567- Wartungsversion. - Weitere Informationen zu dieser Tencent-Version finden Sie auf der Tencent-Website.
Dialpad 1.025.0-0-g1cd2175 - Wartungsversion - Weitere Informationen zu dieser Dialpad-Version finden Sie auf der Dialpad-Website

Behobene Probleme

Audio EN-248074 Auf einem G7500-System im Zoom-Modus wird das Deckenmikrofon nach dem Update nicht mehr gepaart.
Audio EN-243632 Auf einem Studio X52-System mit angeschlossenem TC8-Touch-Controller und USB-Audioprozessor geht der Ton verloren oder wird verzögert.
Audio EN-243356 Auf einem G7500-System mit angeschlossenen Poly IP-Mikrofonen funktionieren die Mikrofone nach der Aktualisierung zeitweise nicht mehr.
Audio EN-243685 Auf einem Studio X52-System im Gerätemodus funktionieren die Gerätemikrofone während eines Anrufs nicht mehr.
Kamera EN-245293 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen EagleEye Cube-Kamera im Tencent-Modus führt der direkte Anschluss des G7500 an einen PC per USB-Kabel zu einer fehlerhaften Anzeige des Kamerabildes.
Kamera EN-245292 Auf einem Studio X30-System im Gerätemodus ohne angeschlossenen Monitor zeigt das System ein statisches Kamerabild und das Poly-Logo an.
Kamera EN-245239 Auf einem G7500-System im Tencent-Modus mit zwei angeschlossenen Monitoren flackert ein Monitor zeitweise.
Kamera EN-245045 Auf einem G7500-System im Tencent-Modus ist eine zweite USB-Kamera nach dem Einstecken erst nach einem Systemneustart steuerbar.
Kamera EN-245222 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen Studio E70- oder EagleEye IV-Kamera verschwindet das Picture-in-Picture (PIP)-Fenster in einer Besprechung bzw. erscheint wieder.
Kamera EN-244773 Auf einem Studio X30-System im Team-Modus zeigen sowohl die Kamera des nahen als auch des fernen Endes einen schwarzen Bildschirm.
Kamera EN-243526 Bei einem Studio X50-System im Gerätemodus ist das Gesicht eines Teilnehmers überbelichtet, wenn die Kamera heranzoomt.
Kamera EN-243481 Auf einem Studio X-System im Teams-Modus mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera wird der Poly Audio Service in Windows nicht korrekt registriert.
Kamera EN-242485 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera führt die Einstellung der Kamera auf 50 HZ zu einem Flimmern des Videos.
Kamera EN-241558 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen EagleEye IV-Kamera und einem TC8-Touch-Controller kann die Kamera nach der Deaktivierung nicht wieder aktiviert werden.
Kamera EN-239568 Auf einem G7500-System mit mehreren angeschlossenen Studio E70-Kameras im Zoom-Modus mit aktivierter Multikamera stürzt das Video gelegentlich ab, bevor der Anruf wieder aufgenommen wird.
Kamera EN-217068 Auf einem Studio X-System im Zoom-Modus wird die Kamera schwarz angezeigt, und die Teilnehmer werden gelegentlich umrahmt.
Konfiguration EN-244174 In der Webschnittstelle des Poly-Systems funktioniert das Hinzufügen eines neuen Kontakts und das Markieren als Favorit nicht wie erwartet.
Konfiguration EN-243431 Auf einem G7500-System gibt es eine Fehlanpassung bei den Netzwerkeinstellungen, wenn diese in Poly Lens angezeigt werden.
Konfiguration EN-243169 In der Webschnittstelle des Poly-Systems wird die Seite mit den Voreinstellungen für die Fernüberwachung als leer angezeigt.
Konfiguration EN-243135 Im Poly Lens-Portal wird die IP-Quelle eines Geräts als manuell anstelle von Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) angezeigt.
Konfiguration EN-241922 Auf einem Studio X-System überlappt der Gerätename die Zeitanzeige auf einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller.
Konfiguration EN-241877 Die Zeitzonendatenbank spiegelt nicht die Tatsache wider, dass Mexiko-Stadt nicht mehr die Sommerzeit einhält.
Konfiguration DE-218418 Auf einem Studio X30-System in der Systemweboberfläche mit der Spracheinstellung Portugiesisch werden im Feld für die Videoeingänge Fehler angezeigt.
Gerätemanagement DE-248033 Bei einem Studio X30-System im Tencent-Modus zeigt das System keine Ausgabe an, wenn es über HDMI angeschlossen ist.
Gerätemanagement DE-247687 Auf einem G7500-System im Tencent-Modus erhält der Monitor eine niedrige Aktualisierungsrate.
Gerätemanagement DE-245417 Auf einem Studio X52-System im Modus Zoom Rooms wird das Gerät zeitweise als nicht unterstützt angezeigt.
Gerätemanagement EN-245187 Auf einem Studio X-System im Teams-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller, der die Extron-App verwendet, ist der Wechsel zwischen den Apps nicht nahtlos.
Device Management EN-244916 Auf einem G7500-System mit angeschlossenem IP-Mikrofon und zugewiesener statischer IP-Adresse wird nach einem Systemneustart die Meldung "Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung" angezeigt.
Gerätemanagement EN-244626 / EN-243445 Auf einem Studio X-System im Poly-Videomodus wird auf der Webschnittstelle des Systems ein 502-Fehler angezeigt, nachdem das System im Leerlauf ist.
Device Management EN-244273 Auf einem Studio X50-System im Gerätemodus startet das System während eines Anrufs neu.
Gerätemanagement DE-244163 Bei einem Studio X70-System im Zoom-Modus wird ein Unterschied zwischen Helligkeitskontrast und Sättigung von HDMI1 zu HDMI2 angezeigt.
Gerätemanagement DE-243781 Auf einem G7500-System im Zoom-Modus erhält die Gegenstelle bei der Freigabe von Inhalten über HDMI ein gedämpftes Bild oder eine geringe Helligkeit.
Gerätemanagement DE-242731 Auf einem G7500-System führt das Umschalten zwischen Poly- und Gerätemodus dazu, dass die Freigabe von HDMI-Inhalten nicht mehr funktioniert.
Peripheriegeräte DE-248163 Auf einem Studio X-System mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller löst der Controller das Pairing oder reagiert nicht mehr, nachdem er von einer früheren Softwareversion als 3.11 aktualisiert wurde.
Peripheriegeräte DE-245357 Auf einem Studio X30-System mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller im Tencent-Modus reagiert das Seitenmenü des Touch-Controllers nicht mehr.
Peripheriegeräte DE-245455 Auf einem Studio X50-System im Zoom-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller können Sie keinem Meeting beitreten oder ein neues Meeting erstellen.
Peripheriegeräte EN-245454 Auf einem Studio X-System im Team-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller, der die Extron-App verwendet, können Anrufe nicht angenommen werden.
Peripheriegeräte EN-245296 Auf einem Studio X30- oder Studio X50-System mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller bleibt der Controller-Bildschirm nach der Aktualisierung hängen.
Peripheriegeräte DE-244772 Auf einem Studio X-System mit einem angeschlossenen TC10-Touch-Controller startet der Einrichtungsassistent für den Touch-Controller neu, wenn Sie manuell eine IP-Adresse zuweisen.
Peripheriegeräte DE-244770 Auf einem Studio X-System mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller löst der Touch-Controller gelegentlich das Pairing und zeigt "Discovering network" an.
Peripheriegeräte DE-243068 Auf einem Studio X50-System mit zwei angeschlossenen Monitoren wird der zweite Monitor nicht angezeigt, wenn der Standort auf das Vereinigte Königreich eingestellt ist.
Peripheriegeräte DE-241559 Auf einem Studio X-System mit einem angeschlossenen Touch-Controller wird das Einstellungsmenü nicht geöffnet.
Bereitstellung DE-244945 Auf einem Studio X52-System mit aktiviertem Syslog friert das System ein und bleibt stecken.
Bereitstellung EN-244607 Auf einem G7500- oder Studio X-System im Teams-Modus wird der Parameter für die Audioverstärkung ignoriert.
Bereitstellung EN-244557 Auf einem Studio X70-System im Team-Modus erlaubt das aktivierte Link Layer Discovery Protocol (LLDP) nicht die Zuweisung einer statischen IP-Adresse.
Provisioning EN-243133 Auf einem G7500-System mit angeschlossenen Studio X Series-Systemen werden über das Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) keine korrekten Provisioning-Informationen empfangen.
Bereitstellung EN-242687 Auf einem G7500-System findet die Web-Proxy-Autodiscovery die PAC-Datei nicht, da der Anforderung ein ungültiges Zeichen hinzugefügt wurde.
Bereitstellung EN-234496 Auf einem G7500-System verursachen SSH-Sitzungen ein Speicherleck

Bekannte Probleme

Audio EN-248521 Auf einem Poly Studio X52-System im Zoom-Room-Modus geht während eines längeren (mehr als 1 Stunde) Anrufs der Ton auf der Gegenseite verloren; trennen Sie die Verbindung und verbinden Sie sich erneut mit dem Zoom-Room.Audio EN-247651 Auf einem Poly Studio X52-System mit angeschlossenem Samsung-Monitor funktioniert die Option TV-Lautsprecher nicht. Verwenden Sie die Studio X52-Lautsprecher oder einen unterstützten Monitor oder Fernseher.Audio EN-212975 Während eines Anrufs auf einem Poly Studio X70-System mit einem Poly Trio C60-Telefon, das als Audiogerät gepaart ist, kann die Gegenseite Audio-Clipping hören.Keine.Kamera EN-236657 Wenn Sie auf dem Studio X70-System die Option Alle USB-Anschlüsse deaktivieren auswählen, wird die Verbindung zur Kamera getrennt.Kamera EN-234479 Auf einem G7500-System mit drei über USB angeschlossenen Studio E70-Kameras, die über G7500 LLN-Ports mit Strom versorgt werden, kann es vorkommen, dass eine oder mehrere Studio E70-Kameras nach dem Neustart nicht ordnungsgemäß mit dem Videokonferenzsystem verbunden werden. Starten Sie das System neu.Kamera EN-227999 Wenn Sie auf einem G7500- oder Studio X50-System die aktuelle Personenkamera abziehen, wird der als Personenkamera eingestellteHDMI-Eingang zur primären Kamera und hat Vorrang vor der integrierten Kamera.Konfiguration EN-248891 Auf einem Studio X-System im Google Meet-Modus funktioniert ein zweiter angeschlossener Monitor nach dem Update auf VideoOS 4.1.1 nicht mehr.Führen Sie ein Downgrade auf VideoOS 4.1.0 durch.Konfiguration EN-235428 Auf einem G7500-System mit einem angeschlossenen TC8- oder TC10-Touch-Controller im Teams-Modus funktioniert die Kamera nicht, wenn das Studio E70 nach dem Start angeschlossen wird.Schließen Sie alle Monitore, Kameras oder Peripheriegeräte an, bevor Sie das System starten.Konfiguration DE-191539 Wenn Sie bei der Ersteinrichtung des Systems das Land nicht auswählen, ändern spätere Änderungen an der Kamera Power Frequency die Einstellung nicht. Wählen Sie das Land in der Webschnittstelle des Systems aus.Konfiguration DE-243770 Bei einem Studio X-System im Poly-Videomodus ohne angeschlossenen Monitor funktioniert das Gerät nicht.Schließen Sie Monitore, Kameras oder Peripheriegeräte an, bevor Sie das System starten.GerätemanagementDE-244703 Auf einem G7500- oder Studio X-System kann es bei einer Verbindung über einen Ethernet-Switch mit aktiviertem energieeffizientem Ethernet zu einem kurzzeitigen Verbindungsverlust kommen.Deaktivieren Sie energieeffizientes Ethernet auf dem Switch.GerätemanagementDE-242235 Auf einem G7500-System im Modus "Zoom Rooms" mit einem gekoppelten Trio C60 zeigt der Monitor unerwartet einen Bildschirm "Peripheriegeräte-Update" an.Keine.GerätemanagementDE-242466 Auf einem G7500-System ändert sich ein manuell in der Webschnittstelle des Systems eingestelltes Datum nach einem Neustart des Systems in ein zufälliges Datum.GerätemanagementDE-240771 Auf einem Studio X70 im Team-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller wird der Aktualisierungsbildschirm unerwartet angezeigt.GerätemanagementDE-240753 Auf einem Studio X-System im Teams-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller wird das System möglicherweise im Teams-Administrationszentrum als offline angezeigt und das Pairing mit dem Controller wird aufgehoben.Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.GerätemanagementDE-236658 Die Auswahl der Option "Alle USB-Anschlüsse deaktivieren" führt zu einem Neustart des Systems.GerätemanagementDE-226868 Auf Studio X70-Systemen kann der HDMI 1-Ausgang während eines Pinhole-Werksresets einen leeren Bildschirm anzeigen. Legen Sie das HDMI-Kabel vorübergehend auf den HDMI 2-Ausgang um oder verwenden Sie die Webschnittstelle des Systems, um den Fortschritt des Werksresets zu überwachen.PartneranwendungDE-235202 Auf Studio X50-Systemen im Team-Modus funktionieren die Zifferntasten auf dem Anmeldebildschirm nicht.Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:- Wählen Sie das E-Mail-, Telefon- oder Benutzername-Feld aus, um die Tasten funktionsfähig zu machen.Wählen Sie den Zurück-Pfeil zum Hauptbildschirm, bevor Sie zum Anmeldebildschirm zurückkehren.PartneranwendungDE-233295 Auf einem Studio X70-System mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera im Zoom-Modus kann das Umschalten der Studio E70-Kamera und das Aktivieren der Smart Gallery dazu führen, dass das System standardmäßig auf die eingebaute Kamera zurückgreift.Verwenden Sie einen der anderen verfügbaren Verfolgungsmodi, wie z. B. manuell, Lautsprecherfokus oder Auto-Framing.PartneranwendungDE-202446 Auf Studio X-Systemen im Team-Modus wird die PAC-Dateianweisung nicht ordnungsgemäß verwendet, um den Proxy zu umgehen.- Verwenden Sie die Funktion(dnsDomainIs(host, "local.example.com")anstelle einer IP-basierten Funktion (isInNet(dnsResolve(host), "ip_address", "IP_address_pattern_mask").Peripheriegeräte DE-238840 Auf einem Studio X50-System mit einem angeschlossenen USB-Headset zeigt die Webschnittstelle des Systems das Anschließen und Trennen des Headsets nicht an.Peripheriegeräte DE-238525 Auf einem G7500-System kann Ihr Gerät keine Verbindung über Miracast herstellen. Starten Sie das System und die drahtlose Verbindung neu.Peripheriegeräte DE-237543 Wenn Sie auf einem Studio X50-System mit einem angeschlossenen Trio C60 versuchen, das System mit einem USB-Flash-Laufwerk zu aktualisieren, wird das System nicht aktualisiert.Trennen Sie das Trio C60 und aktualisieren Sie das System mit dem USB-Flash-Laufwerk.Peripheriegeräte DE-234766 Wenn Sie ein TC10-Gerät im Standalone-Modus verwenden, lassen Sie das Feld für die benutzerdefinierte URL leer und wählen Sie Nach Updates suchen, um auf die neue Software zu verweisen, die unter der Standard-URL verfügbar ist.Keine.Peripheriegeräte DE-210589 Bei Verwendung eines Studio X70-Systems führt die Einstellung einer sekundären USB-Kamera mit einer Poly-Bluetooth-Fernbedienung zu einem Systemabsturz.Verwenden Sie zum Einstellen der Kamera einen gekoppelten Touch-Controller.Peripheriegeräte EN-182043 Wenn Sie ein Studio X50-System im Poly-Video-Modus verwenden, können Sie keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe auf dem TC8-Gerät sehen, wenn das TC8-Gerät den Kamera- oder Einstellungsbildschirm anzeigt.Wenn der Monitor an der Vorderseite des Raums die Meldung über einen aktiven Anruf anzeigt, schließen Sie den Kamera- oder Einstellungsbildschirm, um den Anruf anzunehmen.Bereitstellung EN-248675 Auf einem G7500- oder Studio X-System stellt das System nach einer Systemaktualisierung keine Verbindung über Wi-Fi und Cisco Access Points her.Deaktivieren Sie Adaptive FT (Fast Transition) in Cisco Access Points, verwenden Sie FT aktiviert oder deaktiviert.Provisioning EN-243555 In Poly Lens mit einem angeschlossenen G7500-System werden die Informationen für Peripheriegeräte als falsch oder unvollständig angezeigt.Provisioning EN-238094 In Poly Clariti Manager (ehemals RealPresence Resource Manager) werden die Web-Proxy-Einstellungen nicht vom System an den Server gesendet.Starten Sie das System neu.Provisioning EN-226934 In Poly Clariti Manager (ehemals RealPresence Resource Manager) werden Poly Studio X-Systeme als offline angezeigt. Aktualisieren Sie Poly Clariti Manager (ehemals RealPresence Resource Manager) auf 10.11.Video EN-238554 Auf Studio X30-Systemen im Gerätemodus friert das Video ein.Beenden Sie den Gerätemodus und rufen Sie ihn dann erneut auf.Video EN-235419 Wenn auf einem Studio X50- oder Studio X30-System jemand am anderen Ende des Raums spricht, wird im Lautsprechermodus die gesamte Gruppe angezeigt.Verwenden Sie Group Framing.