Kleinere Fehlerbehebungen

Fehlerbehebungen

Kamera

PVENG-25637

• Auf einem Poly Studio G62-System mit einer IP-verbundenen Poly Studio E70-Kamera rahmt Poly DirectorAI Perimeter manchmal Personen außerhalb des Setumfangs ein.

Bekannte Probleme

Kamera

EN-234479

• Auf einem Poly G7500-System mit drei über USB angeschlossenen Poly Studio E70-Kameras, die über Poly G7500 LLN-Ports mit Strom versorgt werden, kann es vorkommen, dass eine oder mehrere Poly Studio E70-Kameras nach dem Neustart nicht richtig mit dem Videokonferenzsystem verbunden werden.
• Umgehung: Starten Sie das System neu.

EN-219891

• Auf einem Poly G7500-System mit einer über USB angeschlossenen Poly Studio E70-Kamera sind die Kamerasteuerungen nicht mehr in Poly Lens konfigurierbar.
• Abhilfe: Keine. Diese Einstellungen sollten nie konfigurierbar sein.

PVENG-20988

• Bei Poly Studio X72, Poly Studio X70 und Poly Studio G62 oder Poly G7500, die ein Poly Studio E70 verwenden, werden Kameravoreinstellungen nicht gespeichert.
• Abhilfe: Keine Abhilfe.

Konfiguration

DE-241656

• Bei einem Poly G7500-System mit einer über IP angeschlossenen Poly Studio E70-Kamera blinkt die LED blau, wenn das Pairing nicht erfolgreich ist.
• Umgehung: Ziehen Sie den Stecker der Kamera ab und stecken Sie ihn wieder ein.

Partneranwendung

DE-233295

• Auf einem Poly Studio X70-System mit einer angeschlossenen Poly Studio E70-Kamera im Zoom-Modus kann das Umschalten der Poly Studio E70-Kamera und das Aktivieren der Smart Gallery dazu führen, dass das System wieder auf die integrierte Kamera zurückgreift.
• Abhilfe: Verwenden Sie einen der anderen verfügbaren Tracking-Modi, einschließlich manuell, Lautsprecherfokus oder Auto-Framing.