DSP USB-Audioprozessor Korrektur

Verbesserungen

• Aktualisierungsinformationen für VideoOS 3.x auf VideoOS 4.0.2
• DSP USB-Audioprozessor Korrektur
• Aktualisierung der Download-URL der Poly-Support-Site
• Updates für Partneranwendungen

Gelöste Probleme

• Audio EN-242448 Auf einem G7500-System werden USB-Audioprozessorgeräte nach der Aktualisierung auf VideoOS 4.0.0 nicht erkannt.
• Provisioning EN-242407 Auf einem Poly Studio X50-System schlägt nach dem Update auf Poly VideoOS 4.0.0 die Registrierung bei Poly Lens fehl, wenn die Basisauthentifizierung deaktiviert ist.
• Provisioning EN-232469 Auf einem Poly Studio X50-System mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller verschwindet das Zertifikat nach einem Neustart

Bekannte Probleme

• Audio EN-212975 Während eines Anrufs auf einem Poly Studio X70-System mit einem Poly Trio C60-Telefon, das als Audiogerät gepaart ist, kann die Gegenseite Audio-Clipping hören.Keine.
• Audio EN-119155 Beim Herunterladen von Protokollen während eines Anrufs wird die Verbindung zum Poly Microphone IP-Adapter vorübergehend unterbrochen, was zu einem Audioverlust auf der Gegenseite führt.
• Kamera EN-237005 Nach der Aktualisierung auf Version 4.0.0 wird auf einem G7500-System mit angeschlossenem Studio E70 eine Videolatenz angezeigt, nachdem das System im Leerlauf ist.Starten Sie das System neu.
• Kamera EN-236657 Wenn Sie auf dem Studio X70-System die Option Alle USB-Anschlüsse deaktivieren auswählen, wird die Verbindung zur Kamera getrennt.
• Kamera EN-234538 Auf einem G7500- oder Studio X-System mit einer angeschlossenen EagleEye IV-USB-Kamera wird das System nach einem Neustart nicht auf Voreinstellung 1 zurückgesetzt. Keine.
• Kamera EN-234479 Auf einem G7500-System mit drei über USB angeschlossenen Studio E70-Kameras, die über G7500 LLN-Ports mit Strom versorgt werden, kann es vorkommen, dass eine oder mehrere Studio E70-Kameras nach dem Neustart nicht ordnungsgemäß mit dem Videokonferenzsystem verbunden werden. Starten Sie das System neu.
• Kamera EN-227999 Wenn Sie auf einem G7500- oder Studio X50-System die aktuelle Personenkamera abziehen, wird der als Personenkamera eingestellte HDMI-Eingang zur primären Kamera und hat Vorrang vor der eingebauten Kamera.Melden Sie sich bei der Webschnittstelle des Systems an und ändern Sie die Personenkamera in die bevorzugte angeschlossene Kamera.
• Konfiguration DE-191539 Wenn Sie bei der Ersteinrichtung des Systems das Land nicht auswählen, wird die Einstellung durch nachfolgende Änderungen an der Netzfrequenz der Kamera nicht geändert. Wählen Sie das Land in der Webschnittstelle des Systems aus.
• Gerätemanagement EN-240753 Bei einem Studio X-System im Teams-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller wird das System möglicherweise im Teams-Administrationszentrum als offline angezeigt und das Pairing mit dem Controller wird aufgehoben.Schalten Sie das Gerät aus und ein.
• Gerätemanagement EN-236658 Die Auswahl von Alle USB-Ports deaktivieren führt zu einem Neustart des Systems.Keine.
• Gerätemanagement EN-236430 Auf einem Studio X70-System im Gerätemodus kann das HDMI-Video flackern und schließlich einfrieren. Starten Sie das System neu.
• Gerätemanagement DE-226868 Bei Studio X70-Systemen kann der HDMI 1-Ausgang während eines Pinhole-Werksresets einen leeren Bildschirm anzeigen. Verlegen Sie das HDMI-Kabel vorübergehend zum HDMI 2-Ausgang, oder verwenden Sie die Webschnittstelle des Systems, um den Fortschritt der Werksrückstellung zu überwachen.
• Gerätemanagement DE-225374 Auf einem Studio X70-System, das sich im Ruhezustand befindet, sind die Protokolle für die integrierte Kamera möglicherweise nicht in der Studio X70-Protokolldatei enthalten. Wecken Sie das System auf, bevor Sie Systemprotokolle sammeln.
• Gerätemanagement DE-213422 Bei der Wiederherstellung eines Studio X70-Systems ab Werk leuchten die System-LEDs nur weiß. Die LEDs leuchten nicht bernsteinfarben oder gelb. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: - Überwachen Sie den Wiederherstellungsprozess anhand des weißen Lichts. Starten und überwachen Sie die Werksrückstellung über die Webschnittstelle des Systems.
• Gerätemanagement DE-178323 Wenn Sie in den Gerätemodus wechseln, wird die Registrierung des Gatekeepers und des SIP-Registrarservers auf Studio X30 aufgehoben. Beenden Sie den Gerätemodus.
• Partneranwendung EN-238687 Auf einem Studio X30 und Studio X50 mit einem gekoppelten TC8-Touch-Controller aktualisiert das System auf VideoOS 4.0.0, aber Teams Admin Center zeigt die Aktualisierung als fehlgeschlagen an. Keine.
• Partneranwendung EN-234584 Auf einem Studio X50-System wird bei der Freigabe von HDMI-Inhalten über die Desktop-App von Teams ein grüner Balken auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. Keine.
• Partneranwendung EN-238006 Auf einem System im Modus Zoom Rooms funktioniert nach der Aktualisierung des Systems auf VideoOS 4.0.0 die Kameraverfolgung nicht. Starten Sie das System neu.
• Partneranwendung EN-237349 Auf einem Studio X30-System im Zoom-Modus kann das Anschließen einer Inhaltsquelle im laufenden Betrieb dazu führen, dass die Kamera nicht mehr funktioniert. Starten Sie das System neu.
• Partneranwendung EN-236590 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera kann der Start von Zoom Smart Gallery dazu führen, dass der Bildschirm drei bis vier Sekunden lang schwarz ist. Starten Sie das System neu.
• Partneranwendung EN-235202 Auf Studio X50-Systemen im Team-Modus funktionieren die Zifferntasten auf dem Anmeldebildschirm nicht. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:- Wählen Sie das E-Mail-, Telefon- oder Benutzername-Feld aus, damit die Tasten funktionieren.- Wählen Sie den Zurück-Pfeil zum Hauptbildschirm, bevor Sie zum Anmeldebildschirm zurückkehren.
• Partneranwendung DE-233628 Auf einem Studio X70-System im Zoom-Modus ist die integrierte Kamera möglicherweise nicht mehr verfügbar. Zoom Rooms meldet Keine Quelle verfügbar und die Webschnittstelle des Systems meldet, dass die Kamera nicht mehr angeschlossen ist. - Starten Sie das Studio X70-System über die Systemweboberfläche neu.
• Partneranwendung DE-233295 Auf einem Studio X70-System mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera im Zoom-Modus kann das Umschalten der Studio E70-Kamera und das Aktivieren der Smart Gallery dazu führen, dass das System wieder auf die integrierte Kamera zurückgreift. Verwenden Sie einen der anderen verfügbaren Verfolgungsmodi, einschließlich manuell, Lautsprecherfokus oder Auto-Framing.
• Partneranwendung DE-202446 Auf Studio X-Systemen im Team-Modus wird die Anweisung für die PAC-Datei zur Umgehung des Proxys nicht richtig verwendet. - Verwenden Sie die Funktion(dnsDomainIs(host, "local.example.com") anstelle einer IP-basierten Funktion (isInNet(dnsResolve(host), "ip_address", "IP_address_pattern_mask").
• Partneranwendung EN-237917 Auf einem G7500- oder Studio X-System im Teams Rooms-Modus mit konfigurierter Ruhezeit geht das System während einer Teams Rooms-Whiteboard-Sitzung oder während der Freigabe von HDMI-Inhalten in den Ruhemodus über.
• Peripheriegeräte DE-238525 Auf einem G7500-System lässt sich Ihr Gerät nicht über Miracast verbinden. Starten Sie das System und die drahtlose Verbindung neu.
• Peripheriegeräte DE-237543 Wenn Sie auf einem Studio X50-System mit einem angeschlossenen Trio C60 versuchen, das System mit einem USB-Laufwerk zu aktualisieren, wird das System nicht aktualisiert. Entkoppeln Sie das Trio C60 und aktualisieren Sie das System mit dem USB-Laufwerk.
• Peripheriegeräte DE-234918 Wenn Sie ein TC10-Gerät im Standalone-Modus verwenden, wird das Feld "Updates herunterladen" unter "Einstellungen > Aktualisieren" leer angezeigt.Keine.
• Peripheriegeräte DE-234766 Wenn ein TC10-Gerät im Standalone-Modus verwendet wird, bleibt das Feld für die benutzerdefinierte URL leer und die Option Nach Updates suchen verweist auf neue Software, die unter der Standard-URL verfügbar ist.Keine.
• Peripheriegeräte EN-222757 Bei einem System, das an ein Biamp TesiraForte AVG VT4 mit einem EXT-UBT-Expander angeschlossen ist, kann es während eines Anrufs zu einer Audiolatenz kommen.
• Peripheriegeräte EN-210589 Bei Verwendung eines Studio X70-Systems führt die Einstellung einer sekundären USB-Kamera mit einer Poly-Bluetooth-Fernbedienung zu einem Systemabsturz.Verwenden Sie zum Einstellen der Kamera eine gekoppelte TC8.
• Peripheriegeräte EN-182043 Wenn Sie ein Studio X50-System im Poly-Videomodus verwenden, können Sie keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe auf dem TC8-Gerät sehen, wenn das TC8-Gerät den Kamera- oder Einstellungsbildschirm anzeigt.Wenn der Monitor an der Vorderseite des Raums die Meldung über einen aktiven Anruf anzeigt, schließen Sie den Kamera- oder Einstellungsbildschirm, um den Anruf anzunehmen.
• Provisioning EN-242687 Auf einem G7500-System findet Web Proxy Auto Discovery (WPAD) die PAC-Datei nicht, da der Anfrage ein ungültiges Zeichen hinzugefügt wurde. Deaktivieren Sie WPAD und geben Sie die PAC-URL manuell ein.
• Provisioning EN-238094 In RealPresence Resource Manager werden die Webproxy-Einstellungen nicht vom System an den Server gesendet.Starten Sie das System neu.
• Bereitstellung DE-226934 In RealPresence Resource Manager werden Poly Studio X-Systeme als offline angezeigt. Aktualisieren Sie RealPresence Resource Manager auf 10.11.
• Provisioning EN-225752 Der Server sendet eine Fehlermeldung "Provisioning failed. Überprüfen Sie die Konfigurationsdatei auf ein unsichtbares Zeichen, das die XML-Syntaxregeln verletzt.
• Provisioning EN-132148 In RealPresence Resource Manager können Sie den Parameter exchange.meeting.reminderInterval nicht mit den folgenden zulässigen Konfigurationswerten bereitstellen: Keine, 1, 5, 10, 15 oder 30. Konfigurieren Sie diese Funktion mithilfe der Einstellung Meeting Reminder Time in Minutessetting in der Webschnittstelle des Systems.
• Video EN-238554 Auf Studio X30-Systemen im Gerätemodus friert das Video ein.Beenden Sie den Gerätemodus und rufen Sie ihn dann erneut auf.
• Video EN-235419 Wenn auf einem Studio X50- oder Studio X30-System jemand am anderen Ende eines Raums spricht, wird im Lautsprechermodus die gesamte Gruppe angezeigt.
• Video DE-235018 Auf einem Studio X-System im Poly-Videomodus meldet das System, dass Inhalte verfügbar sind, wenn keine Inhaltsquelle angeschlossen ist.Schließen Sie eine Inhaltsquelle an und geben Sie Inhalte frei. Nach dem Trennen der Inhaltsquelle meldet das System nicht mehr, dass der Inhalt verfügbar ist.
• Video EN-234059 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen USB-Kamera kann die PIP-Videovorschau auf dem Startbildschirm einfrieren, wenn das System über einen längeren Zeitraum inaktiv ist.
• Video DE-226889 Auf einem Studio X50- oder Studio X30-System kann es bis zu zwei Minuten dauern, bis das Presenter Tracking den aktiven Sprecher einrahmt.Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:- Wenn nur ein Teilnehmer im Raum ist, verwenden Sie People Framing (Vorschau) oder Group Framing. Deaktivieren Sie das Tracking und verwenden Sie die manuelle Kamerasteuerung.