Poly OS 4.0.1

Verbesserungen

• Plattform-Update auf Android 10

Fehlerbehebungen

• Workflow Server Kalender Information Fix
• Aktualisierung der Download-URL der Poly-Support-Site
• Audio EN-237717 Auf Studio X50- und Studio X70-Systemen verursachen bestimmte Räume einen Nachhall, der dazu führt, dass auf der Gegenseite ein Echo zu hören ist.
• Audio EN-237177 Auf einem G7500-System mit einem angeschlossenen IP-Mikrofon ist ein Brummgeräusch zu hören, wenn NoiseBlockAI deaktiviert ist.
• Kamera EN-241022 Bei einem G7500-System im Zoom-Modus mit angeschlossener E70-Kamera bleibt die
• Kamera einfriert oder die Verbindung unterbricht, wenn von einem beliebigen Verfolgungsmodus in den manuellen Modus gewechselt wird.
• Kamera EN-239914 Bei einem G7500-System im Zoom-Modus mit zwei angeschlossenen E70-Kameras flackert eine der E70-Kameras auf und ab.
• Kamera EN-240934 Bei einem Studio X30-Gerät im Zoom-Modus funktioniert die Kameraverfolgung nicht mehr.
• Kamera EN-240456 Bei einem G7500-System werden die Mikrofone getrennt, wenn ein Studio E70 angeschlossen ist.
• Kamera EN-234182 Auf einem Studio X50-System wird eine in der Webschnittstelle vorgenommene Änderung der Kameraausrichtung nicht wirksam.
• Kamera DE-233998 Auf einem Studio G7500- oder Studio X-Familiensystem im Gerätemodus mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera können Sie die Kameraverfolgung nicht einschalten, nachdem Sie eine Voreinstellung auf dem TC8-Touch-Controller gespeichert haben.
• Gerätemanagement DE-239978 Nach der Aktualisierung auf VideoOS 4.0.0 ist die Kamera auf einem Studio X70-System nicht auswählbar.
• Gerätemanagement DE-239977 Nach der Aktualisierung auf VideoOS 4.0.0 kann Ihr System keine Verbindung zur Poly Workflow Suite (früher Workflow Server) herstellen, die auf Microsoft Windows Server läuft, um Kalenderinformationen abzurufen.
• Gerätemanagement DE-239876 Ein Studio X30-Gerät im Team-Modus kann nicht mit einem TC8-Touch-Controller gekoppelt werden.
• Gerätemanagement DE-238159 Ein Studio X-System mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller zeigt beim Miracasting auf ein Gerät keine Inhalte an.
• Gerätemanagement DE-236255 Auf einem G7500-System sind nicht alle Audio-/Videowiedergabeoptionen aufgelistet und auswählbar.
• Gerätemanagement DE-238042 Ein Studio X-System im Zoom-Modus wird nicht innerhalb der angegebenen Wartungszeit automatisch aktualisiert.
• Gerätemanagement DE-238041 Ein Studio X50-System schaltet sich während eines Anrufs unerwartet ab.
• Device Management DE-235448 Auf einem Studio X-System im Zoom-Modus erhält der Benutzer die Fehlermeldung "Connecting to network. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung."
• Gerätemanagement DE-234772 Auf einem G7500-System wird bei einem Anruf keine Option "Antworten/Ignorieren" angezeigt, nachdem ein TC8-Touch-Controller entkoppelt wurde.
• Gerätemanagement DE-234494 Ein Studio X-System friert ein, wenn es in den Gerätemodus geschaltet wird.
• Gerätemanagement EN-228459 Poly Lens lädt keine Protokolldateien für den TC8-Touch-Controller herunter. Interoperabilität EN-238181 Der CLI-API-Befehl "vcbutton play" funktioniert nicht mehr, nachdem der Inhalt bei Punkt-zu-Punkt-Anrufen entnommen wurde.
• Interoperabilität EN-237862 Das Studio X50-System meldet den Hardwarestatus nicht über SNMP-Polling.Peripheriegeräte EN-240617 Auf einem G7500-System im Zoom-Modus funktionieren die Huddy IQ-Kameras nach einem Upgrade auf VideoOS 4.0.0 nicht mehr.
• Peripheriegeräte EN-240613 Auf einem G7500-System mit zwei angeschlossenen Monitoren reagiert der erste Monitor nicht auf eine Fernbedienung.
• Peripheriegeräte DE-239923 Bei einem G7500-System mit einer E70-Kamera, die über einen USB-Extender im Zoom-Modus angeschlossen ist, geht die Verbindung zur Kamera verloren.
• Peripheriegeräte DE-238601 Auf einem Studio X50-Gerät im Modus Teams wird der Inhalt von Appspace nicht mehr angezeigt.
• Peripheriegeräte DE-237343 Auf einem G7500 mit einem angeschlossenen TC8 Touch Controller und Peripheriegeräten von Drittanbietern, die über CLI API kommunizieren, wird der Status der gemeinsamen Nutzung von HDMI-Inhalten möglicherweise nicht korrekt angezeigt.
• Peripheriegeräte DE-236325 Bei einem G7500-System im Gerätemodus, das an einen PC und einen Extron USB-Switcher angeschlossen ist, schaltet sich das System nicht ein, wenn der PC heruntergefahren wurde.
• Bereitstellung DE-238492 Auf einem G7500-System wird die PAC-Datei nicht korrekt heruntergeladen.
• Provisioning EN-240615 Auf einem G7500-System mit einem Studio X-Gerät wird das DigiCert-Root-Zertifikat als abgelaufen angezeigt.

Offene Probleme

• Audio EN-212975 Während eines Anrufs auf einem Poly Studio X70-System mit einem Poly Trio C60-Telefon, das als Audiogerät gekoppelt ist, kann die Gegenseite Audio-Clipping hören. Keine.
• Audio EN-119155 Das Herunterladen von Protokollen während eines Anrufs unterbricht vorübergehend die Verbindung des Poly Microphone IP-Adapters, was zu einem Audioverlust an der Gegenstelle führt. Laden Sie Protokolle außerhalb eines Anrufs herunter.
• Kamera EN-237005 Nach der Aktualisierung auf 4.0.0 wird auf einem G7500-System mit angeschlossenem Studio E70 eine Videolatenz angezeigt, nachdem das System im Leerlauf ist. Starten Sie das System neu.
• Kamera EN-236657 Wenn Sie auf dem Studio X70-System die Option Alle USB-Anschlüsse deaktivieren auswählen, wird die Verbindung zur Kamera getrennt. Keine.
• Kamera EN-234538 Auf einem G7500- oder Studio X-System mit einer angeschlossenen EagleEye IV-USB-Kamera wird das System nach einem Neustart nicht auf Voreinstellung 1 zurückgesetzt. Keine.
• Kamera EN-234479 Auf einem G7500-System mit drei über USB angeschlossenen Studio E70-Kameras, die über G7500 LLN-Anschlüsse mit Strom versorgt werden, kann es vorkommen, dass eine oder mehrere Studio E70-Kameras nach dem Neustart nicht ordnungsgemäß mit dem Videokonferenzsystem verbunden werden. Starten Sie das System neu.
• Kamera DE-227999 Wenn Sie bei einem G7500- oder Studio X50-System die aktuelle Personenkamera abziehen, wird der als Personenkamera eingestellte HDMI-Eingang zur primären Kamera und hat Vorrang vor der integrierten Kamera. Melden Sie sich bei der Webschnittstelle des Systems an, und ändern Sie die Personenkamera in die bevorzugte angeschlossene Kamera.
• Konfiguration DE-191539 Wenn Sie das Land bei der anfänglichen Systemeinrichtung nicht auswählen, wird die Einstellung durch nachfolgende Änderungen an der Stromversorgungsfrequenz der Kamera nicht geändert. Wählen Sie das Land in der Webschnittstelle des Systems aus.
• Gerätemanagement DE-240753 Bei einem Studio X-System im Teams-Modus mit einem angeschlossenen TC8-Touch-Controller wird das System im Teams-Administrationszentrum möglicherweise als offline angezeigt und das Pairing mit dem Controller aufgehoben. Schalten Sie das Gerät aus.
• Gerätemanagement DE-236658 Die Auswahl der Option Alle USB-Anschlüsse deaktivieren führt zu einem Neustart des Systems. Keine.
• Gerätemanagement DE-236430 Auf einem Studio X70-System im Gerätemodus kann das HDMI-Video flimmern und schließlich einfrieren. Starten Sie das System neu.
• Gerätemanagement DE-226868 Auf Studio X70-Systemen kann der HDMI 1-Ausgang während eines Pinhole-Werksresets einen leeren Bildschirm anzeigen. Verlegen Sie das HDMI-Kabel vorübergehend zum HDMI 2-Ausgang oder verwenden Sie die Webschnittstelle des Systems, um den Fortschritt des Werksresets zu überwachen.
• Gerätemanagement DE-225374 Auf einem Studio X70-System, das sich im Ruhezustand befindet, sind die Protokolle für die integrierte Kamera möglicherweise nicht in der Studio X70-Protokolldatei enthalten.Wecken Sie das System auf, bevor Sie Systemprotokolle sammeln.
• Gerätemanagement DE-213422 Bei der Wiederherstellung eines Studio X70-Systems ab Werk leuchten die System-LEDs nur weiß. Die LEDs leuchten nicht bernsteinfarben oder gelb. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:- Überwachen Sie die Wiederherstellung des Systems mit Hilfe des weißen Lichts. Starten und überwachen Sie die Werksrückstellung über die Webschnittstelle des Systems.
• Gerätemanagement DE-178323 Der Eintritt in den Gerätemodus hebt die Registrierung des Gatekeepers und des SIP-Registrarservers auf Studio X30 auf. Beenden Sie den Gerätemodus.
• Partneranwendung EN-238687 Auf einem Studio X30 und Studio X50 mit einem gekoppelten TC8-Touch-Controller aktualisiert das System auf VideoOS 4.0.0, aber Teams Admin Center zeigt die Aktualisierung als fehlgeschlagen an. Keine.
• Partneranwendung EN-234584 Auf einem Studio X50-System wird bei der Freigabe von HDMI-Inhalten über die Teams-Desktop-App ein grüner Balken auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt. Keine.
• Partneranwendung EN-238006 Auf einem System im Modus Zoom Rooms funktioniert nach der Aktualisierung des Systems auf VideoOS 4.0.0 die Kameraverfolgung nicht.
• Partner-Anwendung EN-237349 Auf einem Studio X30-System im Zoom-Modus kann das Anschließen einer Inhaltsquelle im laufenden Betrieb dazu führen, dass die Kamera nicht mehr funktioniert.Starten Sie das System neu.
• Partneranwendung EN-236590 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera kann das Starten von Zoom Smart Gallery zu einem schwarzen Bildschirm für drei bis vier Sekunden führen.
• Partneranwendung EN-235202 Auf Studio X50-Systemen im Teammodus funktionieren die Zifferntasten auf dem Anmeldebildschirm nicht.Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:- Wählen Sie das E-Mail-, Telefon- oder Benutzername-Feld aus, damit die Tasten funktionieren.- Wählen Sie den Zurück-Pfeil zum Hauptbildschirm, bevor Sie zum Anmeldebildschirm zurückkehren.
• Partneranwendung DE-233628 Auf einem Studio X70-System im Zoom-Modus ist die integrierte Kamera möglicherweise nicht mehr verfügbar. Zoom Rooms meldet, dass keine Quelle verfügbar ist, und die Systemweboberfläche meldet, dass die Kamera nicht mehr angeschlossen ist. Starten Sie das Studio X70-System über die Systemweboberfläche neu.
• Partneranwendung EN-233295 Bei einem Studio X70-System mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera im Zoom-Modus kann das Umschalten der Studio E70-Kamera und das Aktivieren der Smart Gallery dazu führen, dass das System wieder auf die integrierte Kamera zurückgreift.
• Partneranwendung EN-202446 Auf Studio X-Systemen im Teams-Modus wird die PAC-Dateianweisung nicht ordnungsgemäß verwendet, um den Proxy zu umgehen. - Verwenden Sie die Funktion(dnsDomainIs(host, "local.example.com") anstelle einer IP-basierten Funktion (isInNet(dnsResolve(host), "ip_address", "IP_address_pattern_mask").
• Partneranwendung EN-237917 Auf einem G7500- oder Studio X-System im Teams Rooms-Modus mit konfigurierter Ruhezeit geht das System während einer Teams Rooms-Whiteboard-Sitzung oder während der Freigabe von HDMI-Inhalten in den Ruhemodus über.
• Peripheriegeräte DE-238525 Auf einem G7500-System lässt sich Ihr Gerät nicht über Miracast verbinden.
• Peripheriegeräte DE-237543 Wenn Sie auf einem Studio X50-System mit einem angeschlossenen Trio C60 versuchen, das System mit einem USB-Laufwerk zu aktualisieren, wird das System nicht aktualisiert.Trennen Sie das Trio C60 und aktualisieren Sie das System mit dem USB-Laufwerk.
• Peripheriegeräte DE-234918 Wenn Sie ein TC10-Gerät im Standalone-Modus verwenden, wird das Feld "Download Updates" unter "Einstellungen > Update" leer angezeigt.Keine.
• Peripheriegeräte DE-234766 Wenn ein TC10-Gerät im Standalone-Modus verwendet wird, bleibt das Feld für die benutzerdefinierte URL leer und die Option Nach Updates suchen verweist auf neue Software, die unter der Standard-URL verfügbar ist.Keine.
• Peripheriegeräte DE-222757 Bei einem System, das an ein Biamp TesiraForte AVG VT4 mit einem EXT-UBT-Expander angeschlossen ist, kann es während eines Anrufs zu einer Audiolatenz kommen.Keine.
• Peripheriegeräte DE-210589 Bei Verwendung eines Studio X70-Systems führt die Einstellung einer sekundären USB-Kamera mit einer Poly-Bluetooth-Fernbedienung zu einem Systemabsturz.Verwenden Sie zum Einstellen der Kamera eine gekoppelte TC8.
• Peripheriegeräte EN-182043 Wenn Sie ein Studio X50-System im Poly-Video-Modus verwenden, können Sie keine Benachrichtigungen über eingehende Anrufe auf dem TC8-Gerät sehen, wenn das TC8-Gerät den Kamera- oder Einstellungsbildschirm anzeigt.Wenn der Monitor an der Vorderseite des Raums die Meldung über einen aktiven Anruf anzeigt, schließen Sie den Kamera- oder Einstellungsbildschirm, um den Anruf anzunehmen.
• Bereitstellung DE-238094 Im RealPresence Resource Manager werden die Webproxy-Einstellungen nicht vom System an den Server gesendet.
• Bereitstellung DE-226934 In RealPresence Resource Manager werden Poly Studio X-Systeme als offline angezeigt. Aktualisieren Sie RealPresence Resource Manager auf 10.11.
• Provisioning EN-225752 Der Server sendet die Fehlermeldung "Provisioning failed. Es gab ein Problem bei der Kommunikation mit dem Server "Überprüfen Sie die Konfigurationsdatei auf ein unsichtbares Zeichen, das die XML-Syntaxregeln verletzt.
• Bereitstellung EN-132148 In RealPresence Resource Manager können Sie den Parameter exchange.meeting.reminderInterval mit diesen zulässigen Konfigurationswerten nicht bereitstellen: Keine, 1, 5, 10, 15 oder 30. Konfigurieren Sie diese Funktion mithilfe der Einstellung Meeting Reminder Time in Minutessetting in der Webschnittstelle des Systems.
• Video EN-238554 Auf Studio X30-Systemen im Gerätemodus friert das Video ein.Beenden Sie den Gerätemodus und rufen Sie ihn dann erneut auf.
• Video EN-235419 Wenn auf einem Studio X50- oder Studio X30-System jemand am anderen Ende des Raums spricht, wird im Lautsprechermodus die gesamte Gruppe angezeigt.Verwenden Sie den Gruppenbildmodus.
• Video DE-235018 Auf einem Studio X-System im Poly-Videomodus meldet das System, dass Inhalte verfügbar sind, wenn keine Inhaltsquelle angeschlossen ist.Schließen Sie eine Inhaltsquelle an und geben Sie Inhalte frei. Nach dem Trennen der Inhaltsquelle meldet das System nicht mehr, dass der Inhalt verfügbar ist.
• Video EN-234059 Auf einem G7500-System mit einer angeschlossenen USB-Kamera kann die PIP-Videovorschau auf dem Startbildschirm einfrieren, wenn das System über einen längeren Zeitraum inaktiv ist.
• Video DE-226889 Auf einem Studio X50- oder Studio X30-System kann das Presenter Tracking bis zu zwei Minuten dauern, um den aktiven Sprecher einzurahmen.Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:- Wenn nur ein Teilnehmer im Raum ist, verwenden Sie People Framing (Vorschau) oder Group Framing.Deaktivieren Sie das Tracking und verwenden Sie die manuelle Kamerasteuerung

Wichtige Hinweise

• Ein Downgrade auf frühere VideoOS-Versionen wird nicht unterstützt. Sobald Sie Ihr System auf VideoOS 4.0.0 oder 4.0.1 aktualisiert haben, können Sie kein Downgrade auf VideoOS 3.x-Versionen durchführen. Sie können jedoch ein Downgrade von VideoOS 4.0.1 auf VideoOS 4.0.0 durchführen.
• Auf Ihrem System muss VideoOS 3.14.1 oder höher ausgeführt werden, bevor Sie auf VideoOS 4.0.1 aktualisieren können. Wenn auf Ihrem System eine frühere Software als VideoOS 3.14.1 ausgeführt wird, müssen Sie Ihr System zunächst auf VideoOS 3.14.1 oder höher aktualisieren.
• Ein Upgrade auf VideoOS 4.0.1 ohne vorheriges Upgrade auf 3.14.1 oder 3.14.2 ist ein ungeprüfter und nicht unterstützter Upgrade-Pfad, der dazu führen kann, dass Ihr System nicht korrekt funktioniert.
• Die Einschränkungen für Updates und Downgrades gelten nicht für Peripheriegeräte.
• Nach der Aktualisierung auf VideoOS 4.0.1 empfiehlt Poly, dass Sie Ihr Studio X70 oder Studio E70 neu starten, wenn die Kamera nicht richtig funktioniert.