Fehlerbehebung und Wartung

Verbesserungen

• Wartungsversion für Poly Voice Software. Enthält die folgende Funktion:
• Microsoft Teams App-Aktualisierung (2023041203)

Fehlerbehebungen

• Audio VOICE74909 Edge E Series Empfangene Audiodaten, die über den Freisprechlautsprecher wiedergegeben werden, können verzerrt sein, wenn Geräuschquellen am Mikrofon für den Anrufstart vorhanden sind, während das AEC konvergiert.
• Call Management VOICE74962 CCX Series Edge E Series Trio Phones, die für längere Zeit auf einen Backup-SIP-Server umgeleitet wurden, senden möglicherweise keine REGISTER-Nachrichten mehr und gehen schließlich offline.
• Call Management VOICE74858 Edge E Series Änderungen am Status eines Anrufs, einschließlich Fernanrufe, die auf einer SCA-Leitung überwacht werden, können zum Einfrieren des Telefons führen, wenn sie während der Suche im Kontaktverzeichnis auftreten.
• Anrufverwaltung VOICE74857 Edge E Series Wenn die Funktion zur Neuzuweisung von Leitungstasten aktiviert ist, werden nicht alle als Favoriten markierten Kurzwahlen auf dem Bildschirm angezeigt, und einige Favoriten sind nicht explizit einer Leitungstaste zugewiesen.
• Anrufe VOICE74438 CCX Series Edge E Series Eine falsche Änderung eines Standardkonfigurationswertes führt dazu, dass Edge E- und CCX-Telefone, die Broadsoft Flexible Seating-Gastanmeldungen verwenden, bei Anrufen die falsche Anrufer-ID anzeigen.
• Zertifikatsverwaltung VOICE75070 CCX Serie Edge E Serie Trio Das von SCEP bezogene CA-Zertifikat ist nicht in der Liste der vertrauenswürdigen CAs enthalten, wenn die CA-Liste eines TLS-Profils auf "Alle" eingestellt ist.
• Konferenzmanagement VOICE74787 Trio C60 Bei lokal gemischten Telefonkonferenzen auf dem Trio C60 wird das Teilnehmerbedienfeld geschlossen und ist für den Rest des Anrufs nicht wiederherstellbar, wenn alle Teilnehmer den Anruf einzeln auf Halten setzen.
• Verzeichnisse/Adressbücher VOICE75108 Edge E Series Der Softkey Verzeichnisse wird nicht entfernt, wenn softkey.feature.directories="0".
• Netzwerk VOICE74981 CCX 600 Die WiFi-Verbindung kann in einigen Fällen unterbrochen werden und einen Neustart erfordern, wenn die Assoziationsanfragen eines CCX-Telefons zu einem Access Point (AP) abgelehnt werden, andere APs jedoch verfügbar bleiben.
• Netzwerk VOICE74830 CCX Series Edge E Series Trio Die Zeitservererkennung sendet DNS-Anfragen für pool.ntp.org, wenn DHCP bereits einen bevorzugten Zeitserver bereitgestellt hat.
• Gemeinsam genutzte Leitungen VOICE75053 Edge E Series Der LED-Status der gemeinsam genutzten Leitung kann aufgrund einer Wettlaufsituation falsch sein, bei der das SIP CANCEL eines aus der Ferne angenommenen Anrufs nach dem SIP NOTIFY der gemeinsam genutzten Leitung mit Statusinformationen eintrifft.
• Software-Updates ECS1520 Trio C60 Trio C60 hat gelegentlich ein Software-Upgrade aufgrund von Speicherbeschränkungen abgelehnt, optimiert aber jetzt den Speicher, um den für ein Upgrade benötigten Speicherplatz vor dem Start des Upgrades zu reduzieren. Für ein Upgrade auf eine Software mit dieser Auflösung ist möglicherweise ein Werksreset erforderlich.
• Benutzeroberfläche VOICE74308 Edge E-Serie Das Tastaturdiagnosetool des Edge E beendet den Diagnosetest fälschlicherweise nach einmaligem Drücken der unbeleuchteten Seitentaste eines Erweiterungsmoduls anstatt nach dem zweiten Drücken.

Offene Probleme

• Anwendung VOICE74788 CCX 500 CCX 505 Bei Auswahl des Dialpad-Basisprofils kann der Dialpad-Dienst das Admin-Kennwort ändern, bevor sich ein Benutzer anmeldet. Der Benutzer kann sich nicht mehr an der Webschnittstelle des Gerätesystems anmelden, auf die Admin-Einstellungen zugreifen oder das Basisprofil ändern. Auslösen eines Werksresets während des Bootvorgangs.
• Anrufverwaltung VOICE74363 CCX 400 CCX 500 CCX 505 Der Anrufeingangsbildschirm wird nicht angezeigt und muss nur für den ersten Anruf nach einem Neustart des CCX 400, CCX 500 oder CCX 505 manuell geöffnet werden. Dieses Problem tritt nur auf, wenn die Funktion zum Wechseln der Anwendung aktiviert ist, das Telefon über USB mit einem Laptop verbunden ist und der erste Anruf über den Teams-Client des Laptops getätigt wird. Verwenden Sie das Benachrichtigungsbanner "Zurück zum Anruf", um den Anrufbildschirm in den Vordergrund zu bringen.
• Peripheriegeräte VOICE74614 CCX 500 CCX 505 CCX 600 CCX 700 Wenn Sie ein Bluetooth-Headset angeschlossen haben und dann einen Anruf tätigen, indem Sie absichtlich den Hörer oder den Freisprechlautsprecher verwenden, führt das Umschalten auf das Headset während des Anrufs dazu, dass kein Headset-Audio zu hören ist, bis der Audioanschluss vom Headset umgeschaltet wird und dann wieder zurück. Dieses Problem betrifft nur den ersten Anruf, der auf diese Weise getätigt wird. Wechseln Sie kurz den Audiopfad in den Freisprechmodus und schalten Sie dann wieder in den Headsetmodus.
• Benutzeroberfläche VOICE74790 Trio 8300 Beim Trio 8300 wird der Inaktivitäts-Timer der Telefonsperre nicht zurückgesetzt und kann ausgelöst werden, während Sie mit den Pfeiltasten nach oben/unten/links/rechts auf die Favoriten oder die Anrufliste zugreifen.
• Benutzeroberfläche VOICE74597 Trio C60 Im Zoomraum des Trio C60 zeigt das Basisprofil einen leeren Bildschirm an, wenn die Systemeinstellungen des Telefons zum ersten Mal aus dem Einstellungsmenü (Zahnradsymbol) ausgewählt werden. Berühren Sie die obere Hälfte des Bildschirms, um eine nicht sichtbare Menüoption auszuwählen, wodurch eine Bildschirmaktualisierung ausgelöst wird.
• Benutzeroberfläche VOICE74405 Edge E Series Der Timer für die Inaktivität der Telefonsperre wird nicht zurückgesetzt und kann beim Hinzufügen eines Kontakts ausgelöst werden, wenn Sie den Arbeitsablauf "Kontakt hinzufügen" mit dem Symbol "+" einer leeren Leitungstaste starten. Fügen Sie Kontakte hinzu, indem Sie über das Hauptmenü auf das Kontaktverzeichnis zugreifen.