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Bildschirm mit Ton freigeben: Nur einige Nutzer können hören?

Hallo,

in unsren meetings mit Schüler tritt folgendes problem auf:

Bei der Freigabe des Bildschirms mit "Ton freigenen" und "für Videoklip optimieren" aktiviert und der vorherigen Auswahl der gewünschten App/des gewünschten Bildschirmes können nur manche Teilnehmer den Ton des abgespielten Videoklips bzw Spotify-tones hören.

Unsere Schüler benutzen sowohl Handy, Tablet sowie PC.Gibt es eine Lösung für dieses Problem?Freundliche grüßeIrene
user89760
user89760 / Beginner (13)
 

Antworten

Top Antwort

Es könnte sein, dass die Teilnehmer, die den Ton des abgespielten Videoklipses nicht hören können, nicht die neueste Version der Zoom-Anwendung verwenden oder dass ihre Audioeinstellungen nicht richtig konfiguriert sind. Hier sind einige Schritte, die Sie und Ihre Schüler ausprobieren können, um das Problem zu beheben:

  1. Stellen Sie sicher, dass jeder Teilnehmer die neueste Version von Zoom verwendet. Sie können Zoom auf der offiziellen Website von Zoom herunterladen.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Audioeinstellungen der Teilnehmer richtig konfiguriert sind. Sie können in den Zoom-Audioeinstellungen überprüfen, ob das Mikrofon und die Lautsprecher korrekt ausgewählt wurden und ob die Lautstärke richtig eingestellt ist. Wählen Sie hier die Option Wie System (Name Ihres Gerätes)
  3. Verwenden Sie die Option Computer Audio anstelle von Telefon-Audio, wenn Sie den Ton eines Videos freigeben. Diese Option wird angezeigt, wenn Sie auf Ton freigeben klicken. Dies sollte sicherstellen, dass alle Teilnehmer den Ton des Videos hören können.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer ihre Audioeinstellungen während des Meetings nicht stummgeschaltet haben. Überprüfen Sie dies, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol in der Zoom-App klicken.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie auch versuchen, den Ton des Videos über eine andere App wie beispielsweise OBS zu teilen. Hierbei wird das Video über die App freigegeben, während der Ton des Videos über die Zoom-Anwendung wiedergegeben wird.


Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sein, dass es an der Hardware der Teilnehmer liegt. In diesem Fall könnte es helfen, eine externe Audioquelle wie beispielsweise ein Bluetooth-Lautsprecher zu verwenden, um sicherzustellen, dass jeder den Ton des Videos hören kann.

highmo
highmo / Experte (2350)
 

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