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Passwort falsch obwohl korrekt?

Hallo zusammen,

ich habe nun folgendes Problem: Ich verwende oft Zoom, es funktioniert auch, doch nach ca. 10 Tagen sagt mit dann Zoom, wenn ich in einen Meeting beitreten möchte, wenn ich die Meetingnummer angebe, und danach kommt das Passwort, dann sagt mir dann Zoom dass das Passwort falsch ist, obwohl das Passwort zu 100% korrekt ist, und kann somit nicht in den Meeting beitreten, und muss dann meinem Meetingpartner für den Tag absagen. Wenn ich dann Zoom wieder deinstalliere und wieder installiere, dann geht es wieder für ca. 10 Tage. In diesen ca. 30 Tage wo ich den neuen Notebook habe, war es jetzt das dritte mal, wo ich das machen musste. Habeb Sie eventuell irgendeine Idee, woran das liegen könnte? Denn jede 10 Tage einen Programmzu deinstallieren und wieder neu installieren wird auf Dauer sehr nervig.

Vielen Dank im Voraus für Tipps & viele Grüße

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Hallo, bei mir erscheint das Problem auf meinem recht neuen Laptop auch. Ich habe ein paar Lösungen gefunden, die leider alle auch nur ein paar Monate halten.

1. Zoom-Host nach einem Einladungslink mit eingebautem Passwort fragen (mit pwd im Link)

2. Alle Cloud-Dienste auf dem PC pausieren oder Notfalls deinstallieren

3. Neuen Benutzer anlegen, ist zwar doof, funktioniert aber

Ich habe die Vermutung, dass Cloud-Dienste (die oft auf Windows ja schon vorinstalliert sind) falsche Netzwerklinks erstellen, die Zoom stören, konnte aber noch nichts genaues reproduzieren. Nach ein paar E-Mails hin und her mit Zoom, die mir am Anfang noch versucht haben zu helfen, antwortet der Support nicht mehr.

Hallo zusammen, ich habe diese Problematik auch an meinem Pc (Windows 10) meiner ist aber bereits ein Jahr alt.

Top Antwort

Hallo zusammen, wir haben ein recht neues Notebook ...und das gleiche Problem.... Prozessor AMD Ryzen 7 3700U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.30 GHz Installierter RAM 20,0 GB (17,9 GB verwendbar) .....OEM Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem Wir sind am verzweifeln und haben bisher auch keine Lösung gefunden. Lösung zu was?..... Ab und zu können wir uns mittels der ZOOM.EXE nicht einwählen da der Kenncode ANGEBLICH falsch ist..... (stimmt aber 100%tig) Über den Browser funktioniert es eigentlich immer...da haben wir einen Link erhalten der auch den Kenncode mit beinhaltet.... Das Problem: Ich bin manchmal als 'Co-Host' eingeteilt und soll einige Dokumente allen Anwesenden zeigen bzw. darunter auch einige Videos.....(Funktion: 'Bildschirm freigeben') Videos lassen sich aber in der 'Browser-Version' leider nicht sauber abspielen...da nicht alle Features so wie bei der EXE programmiert wurden. (Irgendwas mit dem Ton.... wo man in der EXE zwei Häkchen setzen kann) Was haben wir bisher gemacht um dem Problem auf die Schliche zukommen..... Zoom.exe regelmäßig komplett neu installiert (vorher deinstalliert) Zoom.exe ebenso regelmäßig ge-updatet CCleaner gekauft um unser Notebook regelmäßig digital zu 'cleanen' Windows-Updates (WIN 10 Pro 64 Bit) regelmäßig installiert Fazit: Eine Zeitlang hatten wir das Gefühl es endlich geschafft zu haben... Doch seit einiger Zeit haben wir wieder das 'alte' Problem !! (Feb 2022) Ich werde eine Kopie von diesem Text in verschieden Foren setzen und hoffe das wir irgendwann mal zu Potte kommen. Ein echt leidliches Thema !!!! Leider !! Gruß A.B.

Hallo zusammen

Hatte das gleiche Problem. Neu gestartet, neu installiert, mit Einladungslink probiert, alle Programme geschlossen, nichts hat geholfen. Dann Windows Defender aus gestellt. Und es ging. Da gibt es eine Option Cloudbasierter Schutz. (ahahaha) ich denke das ist der Übeltäter. Konnte noch nicht probieren nur diese Option abzuwählen.

Viel Erfolg!

Hallo zusammen,

ich lasse mich in Eurem Club willkommen. Allerdings trete ich meistens als Host auf, und das Problem mit dem angeblich "falschen" Kennwort tritt bei den eingeladenen Personen auf.

Die einzig nachhaltige Lösung die bei mir funktioniert - ist Deaktivierung des Kennworts in meinem Zoom-Profil. Ist aber nicht sicher und mit einigen Anwendungen (wie eTermin) nicht kompatibel.

Ich habe auch keine Ahnung, wo ich die Lösung finden kann. Zoom-Support reagiert nicht, mein üblicher IT-"Retter" ist hilflos, auch IT-Foren auf Social Medien liefern keine Lösungen.

Also melde sich, wer sich hier bereits helfen konnte!

LG

Nataliya

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