Probleme bei der Installation des Windows-Clients?

Ich habe Probleme mit dem Windows-Client-Installationsprogramm. Ich erhalte die Fehlermeldung 10006 und habe die empfohlenen Lösungen ausprobiert, einschließlich Überprüfen des Festplattenspeichers und Deaktivieren von Antivirus/Firewall, ohne Erfolg.

Der Fehler in der Datei installer.txt scheint auf ein Problem mit einer dll-Datei hinzuweisen:

[8740:9564] [ ERROR ] [09:54:42.180] C:\zoomcode\EP_2017\Client\src\install\windows\NoMSIInstaller\ZoomInstallError.cpp(48)::[ErrorOccur] Code:10006 ctx:6 MSG:CopyFile Failed System Error Code:5 Ref str:ssb_sdk.dll

Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

Danke!

Antworten

Top Antwort

Der Fehlercode "5" weist normalerweise auf ein Problem mit den Zugriffsberechtigungen auf die Datei hin. Probieren Sie mal, die Installation als Administrator durchzuführen. Machen Sie einfach einen Rechtsklick auf die Installationsdatei und wählen dann Als Administrator ausführen aus.

Es würde mich freuen, wenn Sie mir mitteilen, ob das Problem damit behoben wurde.

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