Zoom Inc. Zoom Videokonferenz - Warum habe ich während einer Zoom-Sitzung Audioprobleme auf meinem Laptop?

Question

Leute von der anderen Seite des Zoom-Anrufs sagten mir, dass mein Ton abgehackt sei. Ich bemerkte, dass das Audioproblem nur dann auftritt, wenn ich den Laptop benutze, auch wenn ich mich in der Nähe des WLAN-Routers befinde. Der Desktop funktioniert einwandfrei und ist über ein Kabel mit demselben WLAN-Router verbunden. Welche Dinge muss ich überprüfen, wenn sowohl Desktop als auch Laptop unter Windows 10 laufen?

Accepted Answer

Das Problem könnte auf die Mikrofon-Hardware des Notebooks zurückzuführen sein. Testen Sie Folgendes:

Nehmen Sie eine Sprachaufnahme auf , ohne eine Videokonferenz-App zu verwenden - z.B.
mit Microsoft Voice Recorder
-
und hören Sie sich die Aufnahme mit Kopfhörern an. Wenn die Aufnahme nicht von guter Qualität ist, liegt es am integrierten Mikrofon -> Verwenden Sie ein Headset oder ein anderes Mikrofon.

Wenn die Aufnahme von guter Qualität ist, könnte es an WiFi liegen -> Führen Sie einen DSL-Geschwindigkeitstest durch. Wenn die Geschwindigkeit zu langsam ist -> mit Ethernet-Kabel prüfen

Warum habe ich während einer Zoom-Sitzung Audioprobleme auf meinem Laptop?

Antworten

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