Neue Funktionen und allgemeine Verbesserungen für PWA und Zoom Phone

• Versionshinweise für die PWA

• Versionshinweise für Zoom Phone

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Hinweis: Die ursprünglich für den 22. Mai 2022 geplanten Releases für Web, Outlook Add-in und Zoom Events wurden auf den21. Mai 2022 verschoben.

[Versionshinweise für die PWA]

Verbesserungen

Allgemeine Funktionen

· Unterstützung für Stay signed-in

Benutzer, die sich bei der PWA anmelden, können wählen, ob sie für einen längeren Zeitraum bei der Anwendung angemeldet bleiben möchten, indem sie ihre Anmeldemethode verwenden, wie es die Richtlinien ihrer Organisation erlauben.

· Verbesserte externe Authentifizierung

Bei der Anmeldung und der Weiterleitung zu einer externen Authentifizierung wurde die Authentifizierung und die Weiterleitung zurück zur PWA verbessert, um konsistenter und reibungsloser zu sein.

Meeting/Webinar-Funktionen

· Umfrage zum Feedback am Ende des Meetings

Der PWA/Web-Client zeigt das gleiche Feedback zum Ende des Meetings an wie der Desktop-Client. So können Administratoren Daten zur Nutzererfahrung von Meetings, die über den Web-Client abgehalten wurden, veröffentlichen. Dies folgt auf die Umfrage zum Feedback am Ende eines Meetings (Display end-of-meeting experience feedback survey) in den Webeinstellungen.

Meeting-Funktionen

· Verbesserung der Reihenfolge der Teilnehmer im Warteraum

Gastgeber können die Teilnehmer, die sich derzeit im Warteraum befinden, entweder in chronologischer oder alphabetischer Reihenfolge anzeigen lassen. Dies wird in den Einstellungen für die Anpassung des Warteraums im Webportal festgelegt.

· Aktivitäten der Nebenräume (Breakout Rooms activities)von der Hauptsitzung aus anzeigen

Gastgeber können sich einen Überblick darüber verschaffen, wie aktiv ihre Nebenräume sind, indem sie die Liste der offenen Nebenräume anzeigen. Jeder Teilnehmer in diesen Nebenräumen zeigt seinen aktuellen Video- und Audiostatus an, ob er seinen Bildschirm freigibt und ob es aktive Reaktionen oder nonverbales Feedback gibt.

Fehlerkorrekturen

• Kleinere Fehlerkorrekturen

• Es wurde ein Problem behoben, das dazu führte, dass die Chat-Nachrichten in der Sitzung nicht automatisch mit jeder neuen Nachricht gescrollt wurden.

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[Versionshinweise für Zoom Phone]

Verbesserungen

Opt-in für die neue Common Area Experience

Zoom Phone führt einen aktualisierten Workflow für die Verwaltung von Common Area-Telefonen, analogen Telefonadaptern (ATAs) und Zoom Phone Appliances im Webportal ein. Am 22. Mai 2022 werden Account-Besitzer und Administratoren ein Pop-up mit weiteren Informationen sehen und die Möglichkeit haben, zur neuen Common Area Experience zu wechseln (oder auf der aktuellen Admin Experience zu bleiben). Alle neuen Zoom Phone-Konten werden ab dem 22. Mai 2022 automatisch die neue Common Area Experience nutzen und es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Am 1. Januar 2023 wird Zoom automatisch die neue Common Area Experience für alle Kunden aktivieren, die sich noch nicht dafür entschieden haben.

Wechsel des Standardanbieters für BYOC-Notrufe

Ab dem 19. Juni 2022 wird Zoom automatisch der Anbieter für Notrufe von BYOC-Nummern in den USA und Kanada für alle Kunden sein, die diese Änderung nicht abgelehnt haben. Wenn ein Administrator nicht möchte, dass Zoom als Notrufanbieter gemeldet wird, kontaktieren Sie bitte den technischen Support.

Administrator-Funktionen

· Telefone und Geräte Asset-Tagging

Kontoinhaber und Administratoren können ihre physischen Telefongeräte über das Beschreibungsfeld im Webportal kennzeichnen, wenn sie ein Gerät hinzufügen oder umbenennen. Die Kennzeichnung ist nützlich, wenn es darum geht, die Gerätezuordnung, den Austausch und den Support für die Benutzer zu verfolgen. Das Beschreibungsfeld kann für jeden Zweck verwendet werden und ist durchsuchbar. Diese Funktion ist al und nicht obligatorisch.

· Videomail-Übertragung

Kontobesitzer und Administratoren können die Videomail-Transkription zusätzlich zur Voicemail-Transkription für ihre Benutzer aktivieren. Die Benutzer können die Transkription über den Desktop/Mobile Client und das Zoom-Webportal abrufen.

· Verbesserte Aufzeichnungsarchitektur

Die erweiterte Aufzeichnungsarchitektur von Zoom Phone bietet verbesserte Fehlertoleranz, Fehlererkennung und -berichterstattung. Sie ermöglicht es Kontobesitzern und Administratoren, eine Liste von Benutzern zu benachrichtigen, wenn die automatische Anrufaufzeichnung ausfällt. Admins haben auch die Möglichkeit, einen Anruf zu beenden (fail closed), wenn ein Aufzeichnungsfehler länger als 5 Sekunden dauert. Die derzeitige Funktion, mit der durch einen Seitenton angezeigt wird, dass die Aufzeichnung eines Anrufs läuft, erfordert die Aktivierung der erweiterten Aufzeichnungsarchitektur. Diese erweiterte Aufzeichnungsarchitektur ist derzeit NICHT in Indien und der Region Südamerika verfügbar. Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an den Zoom-Support.

· Verbesserung für Telefone und Geräte

Kontobesitzer und Administratoren können jetzt ein einzelnes Gerät oder eine Gruppe von Geräten für eine einfache Fehlerbehebung und Verwaltung dieser Geräte festlegen. Nach der Bearbeitung können Administratoren verschiedene Aktionen wie Neustart, Neusynchronisierung und Bereitstellung von Vorlagen durchführen. Die Funktion Neustart/Neustart startet das IP-Telefon neu, was einem Neustart entspricht. Es wird eine Meldung angezeigt, wenn eine Funktion aufgrund inkompatibler Geräte oder des Gerätestatus nicht ausgeführt werden kann.

· Verbesserung des Zoom Phone QoS Dashboards

Kontobesitzer und Administratoren können eine Registerkarte "Anrufe" unter der Registerkarte "Quality of Service" sehen, die vergangene und aktive Anrufe anzeigt. Sie sehen die Bewertungen der Sprachqualität für alle aktiven Anrufe und können diese Anrufe mit erweiterten Filtern filtern, um spezifischere Informationen zu erhalten. Zuvor waren die Bewertungen der Sprachqualität nur nach Nebenstelle verfügbar.

· Verbesserung der Berichte zur Telefonnutzung

Wenn Benutzer nach Gruppen verwaltet werden, können Kontobesitzer und Administratoren jetzt Nutzungsberichte nach Gruppen filtern, indem sie den Filter Primärgruppe verwenden. Administratoren, die Power Pack verwenden, können außerdem Anrufwarteschlangen filtern, um von anderen angenommene Anrufe unter "Von anderen angenommen" und verpasste Anrufe unter "Verpasste Anrufe" in den Verlaufs- und Echtzeitberichten anzuzeigen. Administratoren, die sich für den Erhalt von Benachrichtigungen für historische Berichte über Anrufwarteschlangen angemeldet haben, können ein Ziel für die Anrufwarteschlange auswählen.

· Verbesserung der Benachrichtigung über den Status des Desk-Telefons

Kontobesitzer und Administratoren können einen bestimmten Online-Status eines Geräts festlegen und per E-Mail benachrichtigt werden, wenn ein Tischtelefon online geht. Die Benachrichtigung kann für bis zu 5 Geräte eingerichtet werden. Zuvor wurden Administratoren nur benachrichtigt, wenn ein Gerät offline ging.

Geräte

· Zertifizierte Geräte

Zoom Phone unterstützt die folgenden Geräte. Kontobesitzer und Administratoren können diese Geräte im Zoom-Webportal als Teil des Provisioning-Prozesses hinzufügen.

• Cisco Multiplattform (MPP)

>CP-7811, CP-7832, CP-8832

· Neue unterstützte Funktion für IP-Telefone

Die folgenden Geräte unterstützen jetzt Bereitstellungsvorlagen.

• Cisco 6800, 7800, 8800 Serie Multiplattform (MPP)

• Poly Obi Serie Adapter/VVX D230/Rove Serie/Edge B Serie

· Verbesserung der Cyberdata-Bereitstellung

Administratoren können jetzt zwei Erweiterungen für ihr CyberData-Gerät bereitstellen, das Nachtklingeln unterstützt. Dadurch kann das Gerät bis zu zwei Benutzern zugewiesen werden.

Fehlerbehebungen

• Kleinere Fehlerbehebungen

• Sicherheitsverbesserungen

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem für britische Telefonnummern die Meldung "Notrufe können eingeschränkt oder für Benutzer nicht verfügbar sein" angezeigt wurde.

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem Benutzer nicht in der Lage waren, BLF-Tasten zu Keys & Positions hinzuzufügen.

• Es wurde ein Problem behoben, bei dem einige Benutzernamen auf der Registerkarte "Kontakte" des Zoom-Clients erschienen, aber auf der Registerkarte "Telefon" verschwanden.