Updates für Zoom Revenue Accelerator

Versionshinweise für Zoom Revenue Accelerator

Neue und erweiterte Funktionen

Verwaltungsfunktionen

• Einführung von Einstellungen auf Gruppenebene für ZRA
  Zoom Revenue Accelerator (ZRA)-Administratoren können die Kontrolle auf Gruppenebene übernehmen, indem sie Einstellungen auf Gruppenebene für ZRA einführen. Diese Erweiterung adressiert die Herausforderung, der sich ZRA-Administratoren bei der Verwaltung von Benutzergruppen mit spezifischen Konfigurationen gegenübersehen, insbesondere in größeren Implementierungen mit mehr als 100 Benutzern. Mit den ZRA-Einstellungen auf Gruppenebene können Administratoren ZRA-Benutzer effizient verwalten und Gruppen zuweisen sowie Standardeinstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen im Namen von ZRA-Benutzern auf der Grundlage der ihnen zugewiesenen Benutzergruppen festlegen und durchsetzen. Diese Funktion wird nicht sofort verfügbar sein, da sie von einem Web-Release abhängt, das derzeit für den 18. März 2024 geplant ist.
• Unterstützung eines rationalisierten Benachrichtigungsmanagements: Admin-Kontrolle
  Zoom Revenue Accelerator-Administratoren können alle ihre Zoom Revenue Accelerator-bezogenen Benachrichtigungen, ob per E-Mail oder produktintern, über einen zentralen Kontrollpunkt effizient ändern und verwalten.
  Diese Funktion ist über die Benachrichtigungseinstellungen zugänglich und ermöglicht es den Benutzern, ihre Benachrichtigungseinstellungen bequem auf ihrer persönlichen Einstellungsseite anzupassen, wenn diese Funktion aktiviert ist. Diese Einstellung ist auf Konto- und Benutzerebene verfügbar. Diese Funktion wird nicht sofort verfügbar sein, da sie von einem Web-Release abhängt, das derzeit für den 18. März 2024 geplant ist.

Benutzerfunktionen

• Kombinieren Sie die Abschnitte "Detaillierte Zusammenfassung" und "Intelligente Kapitel".
  Benutzer können eine verbesserte Konversationsdetailseite in Zoom Revenue Accelerator genießen, die UI-Vorschläge für eine verbesserte Lesbarkeit berücksichtigt. Das Update kombiniert die Abschnitte "Detaillierte Zusammenfassung" und "Intelligente Kapitel", wodurch die Erfahrung mit den Kapiteln und der detaillierten Zusammenfassung gestrafft wird, während die Bequemlichkeit des Kopierens mit einem Klick für die detaillierte Zusammenfassung erhalten bleibt.
• Unterstützung einer optimierten Benachrichtigungsverwaltung
  Benutzer können alle ihre Zoom Revenue Accelerator-bezogenen Benachrichtigungen, ob per E-Mail oder im Produkt, über einen zentralen Kontrollpunkt effizient ändern und verwalten.
  Diese Funktion ist über die Einstellungen für allgemeine Benachrichtigungen zugänglich, so dass die Benutzer ihre Benachrichtigungseinstellungen und -abonnements bequem an einer Stelle anpassen können. Diese Funktion wird nicht sofort verfügbar sein, da sie von einem Web-Release abhängt, das derzeit für den 18. März 2024 geplant ist.
• Entfernen von Konversationen im Status der Bearbeitungsanalyse
  Auf der Konversations-Detailseite können Benutzer Konversationen entfernen, die sich noch im Analysestatus "Processing" befinden. Wenn ein Benutzer eine Konversation aus Zoom Revenue Accelerator (ZRA) entfernt, wird die Verarbeitung gestoppt und alle Analysen, die sich auf die Konversation beziehen, werden entfernt. Die Benutzer können dann die Aufzeichnung erneut zu ZRA hinzufügen, um sie erneut zu analysieren.
  Diese neue Funktion zielt auf Situationen ab, in denen Konversationen aufgrund unvorhergesehener Instabilität des KI-Dienstes oder Systemfehlern in der Analyse stecken bleiben.
• Unterstützung für zusätzliche Transkriptsprachen: Arabisch
  Die Sprachunterstützung für die mehrsprachige Transkription wird um Arabisch erweitert. Die neu unterstützten Sprachen befinden sich derzeit in der Beta-Phase. Gesprächsmetriken, Bildschirmtexte und Call-Outs, wie Indikatoren, nächste Schritte und gute Fragen, werden derzeit in Beta für diese zusätzlichen Sprachen unterstützt.