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Kann man bei Cisco Webex nichts hören?

Warum hat Cisco Webex keinen Ton?

user24795
user24795 / Fachkundig (555)
 

Antworten

Top Antwort

Versuchen Sie zur Fehlerbehebung Folgendes:

  1. Geben Sie "services.mcs" in das Suchfeld ein
  2. Windows-Audio eingeben
  3. Rechtsklick> Neustart
  4. Warten Sie den Neustart ab und versuchen Sie es erneut.

user24794
user24794 / Enthusiast (419)
 

Hier noch einmal eine Anleitung:

  1. Drücken Sie die Windowstaste + R
  2. Geben Sie nun in dem "service.msc" ein
  3. Scrollen Sie runter bis "Windows Audio"


Webex Frage - kein ton.JPG

  1. Rechtsklick auf den Dienst und dann auf "Neustart"
  2. Probieren Sie nun, ob die Audio funktioniert.

Sollte dies nicht helfen könnte es auch an anderen Ursachen liegen. Hier noch ein paar zusätzliche Dinge, die Sie ausprobieren bzw. überprüfen können:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie mit der Audiokonferenz verbunden sind. Wenn die Verbindung hergestellt ist, wird im Teilnehmerbereich neben Ihrem Namen ein Telefon- oder Headset-Symbol angezeigt.
  2. Verwenden Sie die Option Audio- und Video Verbindung ... oder Computer-Audio-Einstellungen ... im Menü Audio, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Lautsprecher für die Audio-Funktion ausgewählt haben. Auf diesem Bildschirm können Sie auch die Audiolautstärke anpassen.
  3. Das Ausrufezeichen
    Download.png
    wird angezeigt, wenn Ihre Lautsprecher oder Ihr Headset in den Soundeinstellungen Ihres Computers stummgeschaltet sind/ist. Dies ist eine andere Einstellung als jegliche Stummschaltung im Meeting-Fenster selbst.
    Wenn Sie den Mauszeiger über das Ausrufezeichen bewegen, können Sie sehen, ob Ihre Lautsprecher oder Ihr Mikrofon stummgeschaltet sind/ist. Klicken Sie hier, um das Problem zu beheben.

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