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Gibt es Probleme an der P30X nach dem FW Update auf die Version 2.0.0 ??

Hallo

Da sich leider der KEBA Service nicht meldet nachdem ich mich mit meinem Problem an sie gewandt habe, versuche ich mal hier mein Glück

Vor ca. 4 Wochen habe ich an meiner Wallbox P30X einen Firmware Update von der damals aktuellen Version 1.19.6 auf die Version. 2.0.0 gemacht ( über das Web Interface ). Leider habe ich vergessen, das der Ladestecker noch im Fahrzeug steckte. Anscheinend lief der Update auch richtig durch, es gab keine Fehlermeldung oder Hinweis darauf, das der Stecker noch im Auto steckt. Leider zeigt die Wallbox nun aber die Meldung out of Service an und ich kann nicht mehr laden. Nach wie vor komme ich über das Webinterface auf den KEBA, unter Status/Zustand seht... nicht verfügbar und das war's.

Als aktuelle FW wird auch die 2.0.0 angezeigt. Seitdem habe ich folgendes probiert:

Aus- und Einschalten -->; keine Veränderung

Erneuter Update mit der 2.0.0 --> Update bricht ab und sagt die ist ja schon installiert

deep Firmware Update wieder mit der 2.0.0 via USB Sicke --> keine Fehlermeldung aber nach wie vor out of service

Dito mit der alten 1.19.6 --> auch keine Fehlermeldung aber es wird immer noch die 2.0.0 im Web angezeigt

Rücksetzen auf Werkseinstellungen -->dito keine Veränderung

Es werden auf der KEBA Update Seite auch SNs von Wallboxen angegeben, auf denen die 2.0.0 nicht mehr läuft, aber meine gehört nicht dazu

Ich habe mich dann an den Support von KEBA gewandt, dort ist auch ein Support Ticket eröffnet worden und ich habe denen nach Aufforderung vor ca. 2 Wochen auch das Log File zugeschickt, passiert ist aber seither nichts

Ich habe nun keine Idee mehr war ich noch machen kann (ausser darauf zu warten das sich der KEBA Support mal meldet )

In andern Foren bin ich auf Beiträge von User gestossen, die das gleiche Problem habe, scheinbar bin ich nicht allein

Gruss Klaus

diver
diver / Beginner (13)
 

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