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Wie kann ich den Offline Status der App ändern?

Hallo,
seit längerem kann ich mich nur noch mit der Wallbox verbinden, wenn ich den Hotspot der Wallbox nutze und mich über die IP Adresse mit der Web Oberfläche von Keba verbinde.
Früher ging das auch problemlos über die App.. zum Bsp um für die Abrechnung der verbrauchten Strommenge, ein PDF herunter zu laden. Leider wird in der App immer Status Offline angezeigt. Wie kann ich dies ändern?
ITALIC

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