Logitech Rally Bar - Die Kamera friert bei Meetings regelmäßig ein. Was ist hie rdie Ursache?

Question

Bei Videokonferenzen über Skype friert nach einer gewissen Zeit die Kamera ohne erkennbaren Grund ein und focusiert nicht mehr die sprechende Person. Die Rally Bar ist über original Logitech-USB-Kabel (25 m) direkt an das Endgerät angebunden. Das Dispaly ist seperat über HDMI mit dem Endgerät verbunden. Es ist nicht erkennbar, was hier die Ursache sein könnte und ich wäre dankbar für einen Hinweis bzw. Nennung von möglichen Fehlerquellen.

Accepted Answer

Mögliche Fehlerursachen können sein:zu Lange USB Leitung, trotz dessen das diese Leitung von Logitech kommt könnte die Strecke zu lang sein versuchen sie den selben Aufbau direkt am gerät mit einem Kurzen Kabel und prüfen Sie den FehlerEin Firmware / Software Problem, aktualisieren Sie das System (Windows / Mac / etc.), Die Firmware für die Logitech Rally Bar über Logitech Sync und Skype / Teams.Deaktivieren Sie sämtlichen Energiesparoptionen um ein abschalten der USB Ports zu verhindern.Ein defekt der Rally Bar, kontaktieren Sie hierzu den Lieferanten bzw. Logitech Support für eine Reparatur oder Austausch des Gerätes.

Die Kamera friert bei Meetings regelmäßig ein. Was ist hie rdie Ursache?

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