Mikrofon wird nicht erkannt?

Wir sind gerade dabei eine RALLY BAR zu installieren und bekommen kein Verbindung zum Mikrofon der RALLY BAR. weder zum internen Mikrofon Array noch zu einem Mic Pod den wir als Zubehör haben. Die Verbindung zwischen Win10 Laptop und RALLY BAR funktioniert einwandfrei und wir könne Teams Verbindungen aufbauen. Bild wird auch übertragen und wir hören und sehen unseren Gesprächspartner. Der wiederung kann uns nur sehen, hört aber nichts.

Wir haben zwischenzeitlich mit mehreren RALLY BARs getestet (4 Stück) immer das gleiche. Wir gehen also davon aus das es nicht an der RALLY BAR Hardware liegt.