Vorgeschlagene Schritte zur Fehlerbehebung bei schwarzen Kamerabildern?

Wir haben ein Problem mit unseren Rally Bars, insbesondere mit dem Kamerabild, das zu dunkel erscheint, was zu Verwirrung bei unseren Benutzern führt, die annehmen, dass die Kamera nicht funktioniert. Wir betreiben diese Rally Bars auf Windows NUC Geräten, die Teams Room zertifiziert sind.

Interessanterweise ist das Kamerabild beim Starten einer Teams-Vorschau zunächst dunkel, wird dann aber nach einer Sekunde heller, was deutlich macht, dass die Kamera in der Tat funktionsfähig ist. Es scheint, als gäbe es eine Kontrast- oder Helligkeitseinstellung, die automatisch angepasst wird.

Wir haben auch festgestellt, dass dieses Problem einige unserer anderen Rally Bars nicht beeinträchtigt, die sich normal verhalten.

Wir würden uns über jeden Vorschlag oder Ratschlag freuen.