Rally Plus-Kamera verfolgt nach Firmware-Update nicht mehr?

Nach der Installation der Sync-Software konnte ich die Rallye-Kamera zunächst verfolgen, aber es fehlten mehrere Geräte. Ich habe die Sync-Software und auch die Firmware für die Kamera aktualisiert und jetzt werden alle Geräte in Sync angezeigt, aber die Kamera verfolgt nicht mehr. Wir haben ein Zoom-Meeting gestartet, und der Ton funktioniert und die Kamera zeigt an, aber sie verfolgt nicht mehr. Haben Sie Vorschläge oder Ideen?

Antworten

Top Antwort

Es ist möglich, dass durch das Firmware Update die Funktion RightSight deaktiviert wurde. Diese Funktion lässt sich mit der "Sync" Application wieder einschalten.

Zudem ist es möglich, dass durch das Drücken der Preset Taste die RightSight Funktion deaktiviert wird. Dies müsste allerdings jedes Mal beim Starten eines Calls gedrückt worden sein.

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