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Hat jemand ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm, wenn er die Option "Raumsteuerung" auf seinem Tap-Gerät auswählt?

Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem bei der Auswahl der Option 'Raumsteuerung' auf meinem Tap-Gerät. Der Bildschirm des Tap-Geräts wird jedes Mal leer, wenn ich die Option auswähle. Die Raumsteuerung erscheint auf dem Bildschirm, der mit dem Tap-Gerät verbunden ist, aber ich kann nichts tun. Nach ein paar Minuten kehrt das Gerät zum Startbildschirm zurück.

Antworten

Hallo, wichtig wäre zu wissen, welches System du verwendest. Crestron, Q-Sys oder was anderes. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die diesen Fehler auslösen. Stelle am PC das TAP als Hauptanzeige ein. Wenn möglich, stelle in der Raumsteuerung auch einen Bildschirm als Hauptanzeige ein. Prüfe, ob das Programm auch gestartet wird. Wenn du Q-Sys installiert hast, muss die Q-Sys App z.B. als Benutzer beim Anmelden auch gestartet werden. Bei Crestron müsste diese Einstellung fest in den CX Systemen hinterlegt sein. Über die Windows Aufgabenverwaltung kann ein Programm eingestellt werden das nach dem Anmleden gestartet wird.

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