TAP in SYNC nicht gefunden?

Hallo, ich habe 20+ CollabOS (android) MTRs derzeit in meinem Unternehmen laufen. Alle funktionieren einwandfrei (grüne Lichter), bis auf einen Raum, der eine Fehlermeldung "Tap not found" in SYNC anzeigt. Es ist jedoch angeschlossen und funktioniert korrekt. Ich habe versucht, das Netzwerkkabel abzuziehen und wieder anzuschließen (wie in den Vorschlägen zur Fehlerbehebung in SYNC beschrieben), und ich habe das Gerät neu gestartet, wobei die gleiche Fehlermeldung auftrat. Hat jemand aus der Gruppe eine Idee?

Antworten

Tap IP muss mit dem Stromnetz verbunden und eingeschaltet sein
Halten Sie die Stiftloch-Taste (A) fünf Sekunden lang gedrückt
Drücken Sie die Reset-Taste (B)
Lassen Sie (B) los
Lassen Sie (A) los

Screenshot 2024-01-18 111416.png

Vergessen Sie das Gerät in Sync und fügen es erneut hinzu. Führen Sie zudem ein Firmwareupdate durch. Bei der Verwendung von einem Windows-PC oder MAC installieren sie auch die aktuellste Version vom Display Link Treiber.

Sie kennen eine bessere Antwort?

Die Frage zu Logitech Tap wurde bereits beantwortet, jedoch kann es sein, dass es mittlerweile eine bessere Lösung oder Alternative gibt. Wenn Sie diese kennen, dann beantworten Sie jetzt die Frage und erhöhen damit Ihre Reputation als Industrie-Experte in unserer B2B-Community.

Zum Produkt Alle Fragen

Ähnliche Fragen

Hat jemand ein Problem mit einem schwarzen Bildschirm, wenn er die Option "Raumsteuerung" auf seinem Tap-Gerät auswählt?

Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem bei der Auswahl der Option 'Raumsteuerung' auf meinem Tap-Gerät. Der Bildschirm des Tap-Geräts wird jedes Mal leer, wenn ich die...

1 Antwort ansehen

Fehlender Video-Feed für andere Endteilnehmer - Rally Plus/Tap für Teams?

Wir haben kürzlich ein Rally Plus + Tap + Intel NUC-Paket gekauft, das bereits eingerichtet ist. Wenn wir an Meetings teilnehmen, scheint alles von der...

1 Antwort ansehen

Warum ist mein Tap-Bildschirm leer?

Mein Unternehmen verwendet ein Logi Rally-System für seinen Konferenzraum. Vor ein paar Monaten ging der Logi Tap, mit dem das System gesteuert wird, kaputt. Er...

1 Antwort ansehen

Waren die Inhalte für Sie hilfreich?

Ich habe gefunden, was ich gesucht habe.

Die Inhalte der Seite sind zum Teil nützlich.

Ich habe nicht gefunden, was ich gesucht habe. Anmerkung

Anzeige Hier werben?