wenn wir das Gerät (Tap IP) zum ersten Mal benutzen, stellen wir fest, dass das Bild von Tap nicht natürlich ist, obwohl wir alle das gleiche Modell benutzen und alle von ihnen sehr gut funktionieren (das Bild ist normal)
Antworten
Es könnte sich um einen Produktionsfehler oder Ähnliches handeln. Kontaktieren am besten deinen Installateur oder Logi direkt für einen Austausch des Gerätes.
Du kannst versuchen, das Gerät nochmal zurückzusetzen und dann ein Firmware-Upgrade durchzuführen.
Zurücksetzten:
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Dienstanbieters.
Wählen Sie die Systemeinstellungen. (Dies kann je nach Dienstanbieter variieren)
Geben Sie Ihren Dienstanbieter-Passcode ein. (1234, admin, sfb, ....)
Dadurch gelangen Sie zu den CollabOS-Geräteeinstellungen.
Einstellungen > Info > Neustart und Zurücksetzen
Neustart Netzwerk- und Kabellos-Einstellungen zurücksetzen Alle Daten löschen (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen)
Danach muss das TAP-IP erneut mit dem Account und Gerät verbunden werden.
Nach der Einrichtung des Internets wird eine neue Firmware-Version gesucht und wenn vorhanden installiert.
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