Mobile Charging StationNRGkick
Mobile Charging Station
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Können Sie mir helfen, eine Verbindung mit einem 2. Benutzer herzustellen?

Guten Morgen!
Bevor wir das NRG Kick Cable an unseren Kunden ausliefern, haben wir einen Test durchgeführt und das Kabel auf unserem Testkonto vorkonfiguriert.Jetzt versuchen wir das Kabel mit dem Kundenkonto zu verbinden, aber im letzten Schritt erhalten wir die Meldung 'not connected'.In der App haben wir zuerst einen Reset überschritten, bevor wir uns mit dem 2. Benutzer verbinden.Ist es möglich, dass ein tieferer Reset durchgeführt werden muss, entweder am Kabel selbst, um eine Verbindung mit einem anderen Benutzer herzustellen?Ich verwende die App Version 1.6.7.
Vielen Dank im Voraus für Ihre freundliche Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Julie Morlion

Antworten

Der Zugangscode der Ladeeinheit kann folgendermaßen rückgesetzt werden:

  1. Betätigen Sie den Taster und halten ihn gedrückt.
  2. Verbinden Sie die Ladeeinheit mit dem Stromnetz (Taster bleibt gedrückt).
  3. Sobald die LEDs leuchten, lassen Sie den Taster los.
  4. Das Rücksetzen dauert ca. 1 Minute und wird durch verschiedene Blinkabfolgen signalisiert.
  5. Danach ist wieder der Default-Code ´1234´ der Ladeeinheit zugewiesen.

Hinweis: Das Rücksetzen des Zugangscodes ist nur möglich, wenn der Fahrzeugstecker entriegelt undabgesteckt ist. Dadurch wird eine Manipulation durch Fremde verhindert

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