Mobile Charging Station
Können Sie mir helfen, eine Verbindung mit einem 2. Benutzer herzustellen?
Guten Morgen!
Bevor wir das NRG Kick Cable an unseren Kunden ausliefern, haben wir einen Test durchgeführt und das Kabel auf unserem Testkonto vorkonfiguriert.Jetzt versuchen wir das Kabel mit dem Kundenkonto zu verbinden, aber im letzten Schritt erhalten wir die Meldung 'not connected'.In der App haben wir zuerst einen Reset überschritten, bevor wir uns mit dem 2. Benutzer verbinden.Ist es möglich, dass ein tieferer Reset durchgeführt werden muss, entweder am Kabel selbst, um eine Verbindung mit einem anderen Benutzer herzustellen?Ich verwende die App Version 1.6.7.
Vielen Dank im Voraus für Ihre freundliche Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Julie Morlion