Bringt MS Teams-Update mit Funktionsoptimierungen und Fehlerbehebungen

Verbesserungen

Microsoft Teams-Aktualisierung

Diese Version unterstützt die Teams-App Version 1449/1.0.94.2022020202 für Poly CCX 400, CCX 500 und CCX 600 Business Media-Telefone. Weitere Informationen finden Sie unter Neuerungen in MicrosoftTeams.

Unterstützung für 8x8-Arbeit auf CCX 600 und CCX 700

Die Business Media-Telefone Poly CCX 600 und CCX 700 unterstützen jetzt die Anrufanwendung 8x8 Work. Für die Verwendung dieses Basisprofils ist ein bestehender Service mit 8x8 erforderlich. Legen Sie das Basisprofil auf dem Telefon fest, und Verwenden Sie dann den 8x8 Device Management Server, um die 8x8 Work-Anwendung einzurichten und zu verwalten.

· Spezielle Informationen zu 8x8 Work finden Sie unter 8x8 Work Support.

Festlegen des Basisprofils für 8x8 Work mit einer Konfigurationsdatei

Verwenden Sie Konfigurationsparameter, um das Basisprofil auf 8x8Work auf Telefonen einzustellen, die mit einem Bereitstellungsserver konfiguriert werden.

So setzen Sie das Basisprofil mit einer Konfigurationsdatei auf 8x8 Work:

>>Setzen Sie die folgenden eter:

o device.set="1"

o device.baseProfile.set="1"

o device.baseProfile="8x8Work"

· Das Basisprofil über die lokale Schnittstelle auf 8x8 Work einstellen

Stellen Sie das Basisprofil 8x8 Work direkt über die lokale Schnittstelle des Telefons ein.

So setzen Sie das Basisprofil über die lokale Schnittstelle auf 8x8 Work:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert > Verwaltungseinstellungen > Netzwerkkonfiguration > Basisprofil.

2. Wählen Sie 8x8 Work.

3. Wählen Sie zweimal den Zurück-Pfeil und speichern Sie die Konfiguration.

Das Telefon wird mit dem Basisprofil 8x8 Work neu gestartet.

· Einstellen des Basisprofils auf 8x8 Work über die System-Web Schnittstelle

Legen Sie das Basisprofil 8x8 Work über die Systemweboberfläche des Telefons fest.

So stellen Sie das Basisprofil 8x8 Work über die Systemweboberfläche ein:

1. Geben Sie in einem Webbrowser die IP-Adresse des Telefons ein.

2. Wählen Sie die sschaltfläche Admin, geben Sie Ihr Administratorkennwort ein und wählen Sie Senden.

3. Gehen Sie zu Einfache Einrichtung > Basisprofil.

4. Wählen Sie 8x8 Work aus dem Dropdown-Menü.

5. Wählen Sie Speichern.

6. Wählen Sie Ja, um die Konfigurationsänderungen zu speichern.

Das Telefon wird mit dem Basisprofil 8x8 Work neu gestartet.

Verbesserungen der HTTP-aktivierten Standortübermittlung

Diese Version bietet Verbesserungen bei der Handhabung von HTTP-aktivierten Standortübermittlungsanfragen (HELD) Anfragen. Diese HELD-Verbesserungen helfen Notrufdisponenten, den aktuellsten Standort des Telefons während eines Notrufs zu ermitteln.

aktuellen Standort des Telefons während eines Notrufs zu ermitteln. Die Erweiterungen in dieser Version sind standardmäßig aktiviert und erfordern keine weitere Konfiguration.

HELD-Anfragen enthalten jetzt den User-Agent-String des Telefons. HELD-Anfragen unterstützen auch die Attribut , das das genaue Datum und die Uhrzeit angibt, zu der sich das Telefon erneut verbinden muss, um seine Standortdaten zu aktualisieren.

Das Telefon verwendet standardmäßig ein HELD-Aktualisierungsintervall von 24 Stunden und ignoriert das Attribut expires, wenn:

· Es kann aufgrund eines Fehlers kein Ablaufintervall berechnen.

· Es keine SNTP-Verbindung hat.

· Das berechnete Verfallsintervall ist größer als 48 Stunden.

Wenn auf eine HELD-Auffrischungsanforderung keine Antwort eingeht, löscht das Telefon keine Standorte aus seinem Speicher. Stattdessen verwendet es den letzten erfolgreich empfangenen Standort, um sicherzustellen, dass es immer über Standortdaten verfügt, und wiederholt die HELD-Auffrischung mit dem im eter feature.E911.locationRetryTimer festgelegten Wert.

Update der Standard-Parametereinstellungen des USBOptimized-Basisprofils

Diese Version enthält aktualisierte Standardeinstellungen im USBOptimized-Basisprofil für die folgenden

Parameter:

dialplan.x.digitmap.timeOut

dialplan.userDial.timeOut

Aktualisierung der SCEP-Zertifikatssignaturanforderung

Sie können nun die Felder Locality (L) und Organizational Unit (OU) des Telefons für die CSR-Generierung konfigurieren über die Systemweboberfläche des Telefons unter Einstellungen > SCEP > Distinguished Name konfigurieren.

Wenn Sie den eter SCEP.csr.commonName mit der Standardeinstellung Null belassen, verwendet das Telefon jetzt automatisch seine MAC-Adresse für den Common Name (CN), wenn es eine CSR generiert.

Von Poly CCX unterstützte Basisprofile

In der folgenden Tabelle sind die von jedem CCX-Telefonmodell in dieser Version unterstützten Basisprofile aufgeführt. Diese gilt sowohl für OpenSIP- als auch für Teams-Modelle.

Die vollständigen offiziellen Versionshinweise zu den in dieser Version unterstützten Basisprofilen für CCX Business Media Phones

Microsoft Teams-Komponenten

In der folgenden Tabelle sind die Komponentenversionen für die eingebettete Teams-Anwendung auf CCX 400, CCX 500 und CCX 600 Business Media Phones.

Weitere Informationen zu dieser Teams-Version finden Sie unter Neuerungen in Microsoft Teams.

Unterstützte Kameras mit CCX 600

CCX 600 Business Media Phones unterstützen die folgenden Kameras (nur Basisprofile Generic und Zoom Phone nur):

· Polycom EagleEye Mini USB-Kamera (Montagekit separat erhältlich)

· Polycom EagleEye IV-USB-Kamera

Mit CCX 400 unterstützte sets

Die CCX 400 Business Media Phones unterstützen die folgenden Headsets:

· Plantronics Blackwire C710

· Plantronics Blackwire 5220-Serie

· Plantronics Blackwire 3225-Serie

· Plantronics Blackwire 7225-Serie

· Plantronics Savi 8220

· Poly CS 530

Unterstützte sets mit CCX 500, CCX 600 und CCX 700

Die Business Media Phones CCX 500, CCX 600 und CCX 700 unterstützen die folgenden sets:

· Poly Voyager 8200 UC Bluetooth-Headset

· Poly Voyager 8200 UC USB-Headset

· Poly Voyager Focus UC B825 USB-Headset & BT-Headset

· Plantronics Blackwire 710 schnurgebundenes Headset

· Plantronics Blackwire 5220 USB-Headset

· Plantronics Blackwire 3225 USB-Headset

· Plantronics EncorePro 510D (Adapter DA90)

· Plantronics EncorePro HW720 (Adapter DA80 und DA70)

· Plantronics EncorePro HW510 (Adapter DA80 und DA70)

· Plantronics EncorePro 520 (nur RJ9-Unterstützung)

· Plantronics MDA100 QD

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Fehlerbehebungen

Anwendung - Wenn ein Benutzer bei CCX 400-Telefonen die Telefonsperre aktiviert und deaktiviert und dann das Telefon neu startet, bleibt das Telefon manchmal an einem Bildschirm hängen, der die Meldung "CCX wird gestartet" anzeigt.

Audio - Bei CCX-Telefonen ist im Ruhezustand ein leises Zischen aus der Freisprecheinrichtung zu hören.

Konfiguration - Die Anzeige für wartende Nachrichten wird möglicherweise deaktiviert, wenn Sie die Konfiguration "attendant.uri" löschen und dann wieder hinzufügen.

Hardware - Bei CCX 400-Telefonen mit der Hardwarerevision "M" und höher wird die Seriennummer des Geräts im Microsoft Endpoint Manager (Intune) Dashboard nach der Anmeldung eines Teams-Benutzers mit Nullen anstelle der Seriennummer des Geräts angezeigt.

Interoperabilität - Im Basisprofil von Teams wird auf dem Telefonsperrbildschirm die Fehlermeldung Kein Internet angezeigt. Notrufe werden nach einem Neustart des Telefons nicht unterstützt.

Interoperabilität - Gelegentlich kann es vorkommen, dass CCX-Telefone im Microsoft Teams-Basisprofil eingehende Anrufe nicht annehmen, wenn die Benutzer sie beantworten. Dies kann vorkommen, wenn die Teams-Anrufanwendung nicht auf Abheben-Benachrichtigungen von der Telefonhardware reagiert.

Peripheriegeräte - Wenn Sie einen Anruf mit dem Hörer oder der Freisprecheinrichtung des Telefons entgegennehmen, dann die Audioausgabe auf ein set umschalten und dann während des aktiven Anrufs einen eingehenden Anruf annehmen und ablehnen, schaltet das Audioausgabegerät wieder auf das Gerät um, mit dem Sie den ursprünglichen Anruf angenommen haben.

Benutzeroberfläche - Die Schaltfläche Halten ist nicht verfügbar, wenn ein CCX-Telefon im Skype for Business-Basisprofil als USB-Audiogerät an einem angeschlossenen Computer verwendet wird.

Benutzeroberfläche - Die Benutzeroberfläche reagiert nicht mehr, nachdem der Webbrowser des Telefons beendet wurde.

Benutzeroberfläche - Bei einigen CCX-Telefonen wird die Schaltfläche "Letzte Anrufe" im Basisprofil "Allgemein" nicht angezeigt.

Benutzeroberfläche - Wenn ein CCX 500 im Energiesparmodus einen eingehenden Anruf erhält und ein Benutzer diesen annimmt, dauert es 7-8 Sekunden, bis die Benutzeroberfläche zur Anrufsteuerung angezeigt wird.

Video - Bestimmte Arten von Leuchtstofflampen können bei Videoanrufen auf CCX 700-Telefonen im Basisprofil Zoom-Telefon zu Flackern führen.

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Offene Probleme

Anrufe - Auf CCX 500-Telefonen mit dem Basisprofil Microsoft Teams wird beim ersten ausgehenden Anruf nach dem Neustart des Telefons kein Freizeichen abgespielt und die Symbole für set und Freisprecheinrichtung leuchten erst auf, nachdem der Anruf verbunden wurde. Alle nachfolgenden Anrufe funktionieren wie erwartet.

Interoperabilität - CCX-Telefone im USB-optimierten Basisprofil unterstützen die Verwendung mit MacOS nicht.

Überwachung - Die Remote-Paketaufzeichnungs-Diagnosefunktion auf CCX 600- und CCX 700-Telefonen führt zu einem Neustart, wenn sie während eines Videoanrufs verwendet wird.

Peripheriegeräte - Wenn der Anrufer der Gegenseite ein CCX 400-Telefon mit einem an den RJ-9-Anschluss angeschlossenen set in die Warteschleife legt, schaltet das Telefon möglicherweise automatisch in den Freisprechmodus um, wenn der Anrufer der Gegenseite das gehaltene Gespräch wieder aufnimmt (Abhilfe: Stellen Sie in diesem Fall den Audioausgang des Anrufs manuell wieder auf das set um, indem Sie die set-Taste drücken).

Peripheriegeräte - Wenn Sie während eines aktiven Anrufs über den Freisprechlautsprecher ein Bluetooth-Headset koppeln, schaltet das Telefon nicht automatisch auf das verbundene set um (Abhilfe: Schalten Sie das Bluetooth-Headset aus oder schalten Sie am Telefon manuell auf das set um).

Benutzeroberfläche - In den Profilen Zoom Phone und 8x8 Work Base wird das Wi-Fi-Menü im Menü Erweiterte Einstellungen nicht angezeigt. Dies blockiert den Zugriff auf die Wi-Fi-Betriebsländereinstellung (Abhilfe: Rufen Sie das Wi-Fi-Menü über die Grundeinstellungen auf. Konfigurieren Sie das Wi-Fi-Betriebsland über die Webschnittstelle des Systems oder mithilfe einer Konfigurationsdatei).

Benutzeroberfläche - Die Tastatur bleibt auf dem Sperrbildschirm sichtbar, wenn die Telefonsperre automatisch aktiviert wird, während sie auf dem Bildschirm angezeigt wird (Umgehung: Schließen Sie die Tastatur, wenn Sie das Telefon lange genug inaktiv lassen müssen, um die Telefonsperre zu aktivieren).

Die vollständigen offiziellen Versionshinweise zu den in dieser Version unterstützten Basisprofilen für CCX Business Media Phones