Der Hersteller Poly hat sein devicebase Profil noch nicht eingerichtet. Inhalte wie Updates, Kompatibilitäten und Support werden unter Umständen nur verzögert gepflegt.
Update

Fügt neue Funktionen und Verbesserungen zusammen mit Partner-App-Updates hinzu

Verbesserungen

Einführung People Framing auf Studio X70 und Studio E70 (nur Vorschau)
Poly Studio X70-Systeme und Studio E70-Kameras unterstützen die neue People Framing Funktion. Wenn Sie das People Framing aktivieren, identifiziert die Kamera die Personen in einer Personen in einer Konferenz und liefert persönlich eingerahmte Ansichten für sechs oder weniger Teilnehmer. Wenn die Kamera mehr als sechs Personen erkennt, platziert sie alle Teilnehmer in einem einzigen Bild. in einen einzigen Rahmen.
People Framing ist eine Vorschaufunktion. Vorschaufunktionen sind vollständig getestete und unterstützte Funktionen, die Poly in Abstimmung mit dem Kunden-Feedback weiterentwickelt. Kundenfeedback weiterentwickelt.
Um Feedback zu geben, verwenden Sie eine der folgenden en:

  • In Poly Lens Desktop (v 1.1.18 oder später), Feedback.
  • Gehen Sie zum Poly Lens Feedback Portal (nur für Poly Studio X70 und Studio E70), und füllen Sie den Fragebogen aus.

Aktivieren Personenaufnahmemodus
Aktivieren Sie den Modus "People Framing", um Besprechungsteilnehmer in bis zu sechs Einzelbildern zu verfolgen und einzurahmen. Einzelbildern zu verfolgen.

  1. Melden Sie sich bei der Web-Schnittstelle des Systems an. Schnittstelle des Systems an.
  2. Gehen Sie zu Audio / Video>Video Eingänge>Poly Studio E70.
  3. Aus dem Tracking-Modus Dropdown-Menü, Menschen Framing (Vorschau).

Deaktivieren HDMI-Autostart im Poly Video Modus
Poly VideoOS 3.12.0 führt die Möglichkeit ein, den HDMI-Autostart im Poly Video Modus zu deaktivieren. Modus. Wenn Sie den HDMI-Autostart deaktivieren, zeigt das System nicht automatisch Inhalte angezeigt, wenn Sie eine aktive HDMI-Quelle anschließen. Wählen Sie, wann die Inhalte über die Benutzeroberfläche anzeigt.

Unterstützung für den Gerätemodus auf Studio X70
Poly VideoOS 3.12.0 bietet Unterstützung für den Gerätemodus auf dem Studio X70. Der Gerätemodus ermöglicht es Ihnen, die Kamera, die Mikrofone und die Lautsprecher des Studio X70 als Peripheriegeräte von einem Computer aus zu verwenden.
Um diese zu aktivieren, stellen Sie Ihren Systemanbieter als Gerätemodus ein oder initiieren Sie den Gerätemodus von Poly Video Mode oder einer Partneranwendung aus.
Unterstützung für Poly IR-Empfänger und IR-Fernbedienung
Wenn der Poly IR Receiver an das System angeschlossen ist, können Sie das System mit einer Poly IR-Fernbedienung steuern. Der IR-Empfänger wird an den USB-Anschluss des Systems angeschlossen Port des Systems angeschlossen und unterstützt keine Funk- und Standard-G7500
und Systeme der Studio X-Serie.
Die Poly-IR-Fernbedienung unterstützt den Poly-Video-Modus. IR-Fernbedienungsunterstützung kann bei der Verwendung von Partneranwendungen eingeschränkt sein.
Der Poly IR Empfänger unterstützt den Extron USB Extender mit einem bis zu 100 Meter langen CAT5e-Kabel. Weitere Informationen finden Sie im Extron USB Extender Plus Series Benutzerhandbuch.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verwenden des Poly IR-Empfängers finden Sie in der Poly IR Receiver Quick Start Guide unterPoly Support.
Partner App Updates
Poly VideoOS 3.12.0 enthält die folgenden Updates für Partneranwendungen:

  • BlueJeans 2.5.0.38
    Weitere Informationen zu dieser BlueJeans-Version finden Sie auf der BlueJeans-Website.
  • Dialpad v1.005.0-7-gde573e8
    Weitere Informationen zu dieser Dialpad-Version finden Sie auf der Dialpad-Website.
  • GoToMeeting Room 1.213.3
    Weitere Informationen zu dieser Version von GoToMeeting Rooms finden Sie auf der GoToMeeting-Website.
  • RingCentral 22.2.10.86
    Weitere Informationen zu dieser RingCentral-Version finden Sie auf der RingCentral-Website.
  • StarLeaf 4.7.6d1
    Weitere Informationen finden Sie auf der StarLeaf Website.
  • Tencent Meeting Rooms 2.12.120.501
    Weitere Informationen zu dieser Tencent-Version finden Sie auf der Tencent-Website.
  • Zoom Rooms 5.10.6.1375
    Weitere Informationen zu dieser Zoom Room-Version finden Sie auf der Zoom-Website.

Fehlerbehebungen

  • API - Kann die IP-Adresse nicht ändern mit dem API-Befehl ändern.
  • Audio - Bei einem G7500-System gepaart mit einem Trio C60 ist die Lautstärke niedrig, selbst wenn sie auf 100 eingestellt ist.
  • Audio - Bei einem Studio X70 kann die Audio-Lautstärke zu niedrig erscheinen, selbst wenn Sie das System auf maximale Lautstärke einstellen. Lautstärke einstellen.
  • Konfiguration - Die Einstellung "Tracking Einstellung "Aktiviert" wird von "AUS" auf "EIN" zurückgesetzt nach einem Neustart oder nach dem Einschlafen
  • Konfiguration - Bei G7500 und Studio X30-Systemen ist die manuelle Einstellung der IP-Adresse bei der Einrichtung nicht verfügbar. Einrichtung nicht verfügbar.
  • Geräteverwaltung - Das System sendet möglicherweise keine Benachrichtigungen für die Protokollkapazität, wenn die Protokolle den verfügbaren Speicherplatz auf dem Gerät füllen
  • Geräteverwaltung - Auf G7500 Systemen wird nach der Anmeldung bei der Webschnittstelle des Systems eine leere Seite angezeigt
  • Geräteverwaltung - Bei einem G7500 mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera kann das System im Gerätemodus nicht aktualisiert werden. Gerätemodus
  • Partneranwendung - Bei Studio X50-Systemen mit einem Erweiterungsmikrofon im Team-Modus wird der Stummschaltstatus nicht zwischen TC8 und Studio X5 synchronisiert
  • Partneranwendung - Bei einem Studio X50-System im Team-Modus wird der Stummschaltungsstatus der Team-Benutzeroberfläche nicht synchronisiert nicht synchronisiert, wenn die Stummschaltung über ein RealPresence Debut-Mikrofon aktiviert oder deaktiviert wird.
  • Partneranwendung - Auf Studio X50-Systemen im Zoom-Modus, wenn Sie einen Anruf mit stummgeschaltetem Video beginnen Wenn Sie die Stummschaltung aufheben, wird das Video auf der Gegenseite nicht angezeigt. Darüber hinaus wird der Außerdem wird der Anruf nach 30 Sekunden unterbrochen und versucht, sich erneut zu verbinden. nach ein paar Sekunden ganz abbricht.
  • Partneranwendung -auf G7500, Studio X30 und Studio X50 im Tencent Rooms-Modus führt die Einstellung der Die Einstellung der Lautstärke auf Maximum führt zu einer geringeren Systemlautstärke als erwartet.
  • Peripheriegeräte - Bei einem G7500 mit einem angeschlossenen EagleEye Producer erkennt das System möglicherweise den EagleEye Producer nicht erkannt, wenn das System aus dem Ruhezustand erwacht und der Camera Sleep Modus auf Energie sparen eingestellt ist.
  • Peripheriegeräte - Bei einem Studio X50 mit einem Debut-Mikrofon zeigt die LED des Debut-Mikrofons nicht den korrekten Stummschaltstatus an.
  • Peripheriegeräte - Auf TC8 Controllern wird die 802.1x-Authentifizierung nicht initiiert, was zu Verlust der Verbindung mit dem System führt.
  • Peripheriegeräte - Ein Poly TC8 mit integrierter Extron-Steuerung zeigt die Taste für die Umgebungssteuerung nicht an.
  • Sicherheit - Poly Root Zertifikat wird für Port 443 beim Netzwerkscan angezeigt, nachdem CSR generiert und Deaktivierung der vorinstallierten Zertifikate.

Offen Ausgaben

  • Anwendung - Das System graut die Schaltfläche "Video aufnehmen" auch dann aus, wenn "Group Framing" aktiviert ist und das Gerät auf Objektiv registriert ist (Abhilfe: Ändern Sie im Verfolgungsmodus eine (Abhilfe: Ändern Sie im Tracking-Modus eine Einstellung im Pulldown-Menü, z. B. wechseln Sie zu Speaker Framing und zurück zu Group Framing).
  • Anwendung - Wenn Sie den Conferencing-Anbieter wechseln, werden Ihre Ruhezustand-Einstellungen möglicherweise auf die Standardwerte zurückgesetzt. (Abhilfe: Stellen Sie nach dem Wechsel des Anbieters sicher, dass Ihre Einstellungen korrekt sind).
  • Audio - Bei einem Studio X70 System im Gerätemodus, wenn die Lautsprecherverfolgung aktiviert ist, führt das Umschalten Umschalten zwischen den Kameras die Audiosignale der nahen Seite für 1 oder 2 Sekunden verloren. Sekunden verloren.
  • Audio - Das Herunterladen von Protokollen während eines Anrufs trennt vorübergehend die Verbindung zum Poly Microphone IPAdapter, was zu einem Verlust von Audio auf der Gegenseite führt (Abhilfe: Wenn Sie einen Mikrofonadapter, laden Sie keine Protokolle während eines Anrufs herunter).
  • Audio - Auf Studio X-Systemen im Microsoft-Teamsmode wird das Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung von einem angeschlossenen USB-Audiogerät wird nicht reflektiert.
  • Audio - Während eines Anrufs mit einem Poly Studio X70 mit einem als Audiogerät gekoppelten Poly Trio C60 kann auf der Gegenseite kann auf der Gegenseite ein Clipping zu hören sein.
  • Kamera - Bei einem G7500 oder Studio X50 wird HDMIset as People zur primären Kamera und hat Vorrang vor der Priorität vor der eingebauten Kamera.
  • Kamera - Bei G7500 und Studio X70-Systemen kann es vorkommen, dass das System die Kamera weiterhin als EagleEye Cube meldet, wenn Sie den EagleEye Cube abtrennen und eine Studio USB-Kamera anschließen, kann das System die Kamera weiterhin als EagleEye Cube melden.
  • Kamera - Bei einem Studio X50 mit einer angeschlossenen Kamera als Primärkamera kann die Fernsteuerung des X50 dazu führen, dass er auf die integrierte Kamera umschaltet. auf die integrierte Kamera umzuschalten.
  • Konfiguration - Wenn Sie das Land nicht das Land während der anfänglichen Systemeinrichtung nicht angeben, werden alle nachfolgenden Änderungen an der Kamera Stromversorgungsfrequenz die Einstellung nicht geändert (Abhilfe: die Land in der Webschnittstelle des Systems).
  • Inhaltsfreigabe - Auf einem G7500 ist die Bildschirmfreigabe des Systems bei Verwendung von Airplay leer (Abhilfe: Deaktivieren und Bluetooth in der Systemweboberfläche aktivieren).
  • Geräteverwaltung - Auf Studio X70-Systemen zeigt der HDMI 1-Ausgang möglicherweise einen leeren Bildschirm während einer Systemaktualisierung einen leeren Bildschirm anzeigen (Abhilfe: Verlegen Sie das HDMI-Kabel vorübergehend zum HDMI 1 Ausgang umstecken oder die Webschnittstelle des Systems verwenden, um den Fortschritt des Werksresets zu überwachen).
  • Geräteverwaltung - Bei einem Studio X70-System im Ruhezustand sind die Protokolle für die integrierte Kamera möglicherweise nicht in der nicht in der Studio X70-Protokolldatei enthalten (Abhilfe: Wecken Sie das System auf, bevor Sie die System Systemprotokolle, wecken Sie das System auf).
  • Geräteverwaltung - Aufrufen des Gerätemodus hebt die Registrierung des Gatekeepers und des SIP-Registrar-Servers aufPoly Studio X30 (Abhilfe: Beenden des Gerätemodus).
  • Geräteverwaltung - Wenn das System während einer Software-Aktualisierung in den Ruhezustand versetzt wird, aktualisiert das System die Firmware der angeschlossenen USB-Kameras nicht aktualisiert (Umgehung: Wecken Sie das System auf, bevor bevor Sie eine Systemaktualisierung durchführen.).
  • Geräteverwaltung - Während einer Werkswiederherstellung leuchten die System-LEDs nur weiß. Die LEDs leuchten nicht bernsteinfarben oder gelb.
  • Netzwerk - Wenn Sie das VLAN-Tagging aktiviert haben, lässt sich TC8 nicht mit dem G7500- oder Studio X-Series-System verbinden. (Umgehung: Deaktivieren Sie LLDP in TC8 und stellen Sie den Switch-Port auf Access VLAN mit dem Video-VLAN als nicht getaggt).
  • Partneranwendung - Auf einem G7500-System im Zoom-Modus meldet die Webschnittstelle des Systems eine getrennte Kamera als verbunden.
  • Partneranwendung - Bei einem Studio X70 im Zoom-Modus kann die Standardkamera keinen Multi-Stream ausführen
  • Partneranwendung - Auf einem G7500 mit einer angeschlossenen Studio E70-Kamera zeigt Zoom eine Meldung an, dass die aktive Kamera nicht funktioniert, wenn Sie das HDMI-Inhaltskabel abziehen. (Abhilfe: ein anderer Kamerasteuerungsmodus wie Manuell oder Auto/Group Framing).
  • Partneranwendung - Auf G7500-Systemen im Tencent Roomsmode führt das Umschalten einer aktiven HDMI-Quelle auf Kamera umgeschaltet, was zu einem Neustart des Systems führt.
  • Partneranwendung - Auf Studio X50- und Studio X30-Systemen im Tencent Rooms-Modus führt der Anschluss eines macOS-Computer an das System als Inhaltsquelle an, was zu einem Neustart des Systems führt. neu gestartet.
  • Partneranwendung - Auf G7500- und Studio X50-Systemen im Tencent Rooms-Modus führt das Abziehen einer aktiven USB-Kamera abgezogen und dann wieder eingesteckt, was zu einem Neustart des Systems führt
  • Partneranwendung - Auf einem System in Microsoft Teams Rooms zeigen die LED-Anzeigen rot oder grün an wenn das System nicht in einem Anruf ist.
  • Partneranwendung - Auf einem System im Teammodus kann am unteren Rand der lokalen Videostreams ein grüner Balken sichtbar sein. Videostreams sichtbar sein.
  • Partneranwendung - Auf einem System in Microsoft Teams oder ZoomRooms kann das System neu starten und den Startbildschirm (Abhilfe: Starten Sie das System neu. Wenn Sie alternativ einen Wenn Sie einen Touch-Monitor oder eine angeschlossene Maus haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Provider).
  • Partneranwendung - Studio X50-Systeme unterstützen die ZoomSmart Gallery nicht, wenn eine angeschlossene Studio E70 (Abhilfe: Verwenden Sie die integrierte Studio X50-Kamera).
  • Peripheriegeräte - Bei einem System angeschlossen an ein BiampTesiraForte AVG VT4 mit einem EXT-UBT
    Expander angeschlossen ist, kann es während eines Anrufs zu einer Audio-Latenz kommen
  • Peripheriegeräte - Letzte Anrufe Verlauf der letzten Anrufe wird auf demTC8 -Gerät weiterhin angezeigt, nachdem Sie die letzten Anrufe in der der Webschnittstelle des Systems gelöscht haben (Abhilfe: Trennen Sie die Kopplung und koppeln Sie das TC8-Gerät, um löschen
    die Liste der letzten Anrufe zu löschen).
  • Peripheriegeräte - Wenn Sie ein Shure-Mikrofon im Microsoft Teams-Modus verwenden, können Sie die Stummschaltung eines Studio X50- oder Studio X30-System, das das Shure-Mikrofon verwendet, nicht aufheben. Sie können die Stummschaltung des Studio X50 oder Studio X30-System über die Benutzeroberfläche stummschalten, aber die lokale Schnittstelle zeigt das Shure-Mikrofon jedoch weiterhin als nicht stummgeschaltet an.
  • Peripheriegeräte - Bei Verwendung eines Studio X50-Systems im PolyVideo-Modus können Sie eine Benachrichtigung über einen eingehenden Anruf nicht sehen. Benachrichtigung auf dem TC8, wenn das TC8 den BildschirmKamera oderEinstellungen anzeigt. Bildschirm anzeigt.
  • Peripheriegeräte - Wenn Sie Wenn Sie von einer Wi-Fi-Verbindung zu einer kabelgebundenen LAN-Verbindung wechseln, zeigt Ihr TC8-Gerät an, dass es nicht gekoppelt ist. zeigt Ihr TC8-Gerät an, dass es nicht gepaart ist, aber die Web-Schnittstelle des Systems zeigt an, dass das TC8-Gerät gepaart ist. dass das TC8-Gerät gepaart ist (Abhilfe: Starten Sie sowohl das System als auch das TC8Gerät).
  • Peripheriegeräte - Bei Verwendung eines Studio X70-Systems führt das Einstellen einer sekundären USB-Kamera mit einerPoly Bluetooth Fernbedienung zum Absturz des Systems (Abhilfe: Verwenden Sie eine gekoppelte TC8 zum zum Einstellen der Kamera).
  • Bereitstellung - Im RealPresence Resource Manager können Sie das 'exchange.meeting.reminderInterval' nicht bereitstellen. eter mit diesen zulässigen
    Konfigurationswerte:Keine, 1,5,10,15, oder 30 (Abhilfe: Konfigurieren Sie diese (Umgehung: Konfigurieren Sie diese Funktion mit der EinstellungBesprechungserinnerungszeit in Minuten auf der Web-Schnittstelle des Systems).
  • Video - Das Anschließen eines Studio X50 an einen 4K-Monitor kann dazu führen, dass die lokale Videovorschau als schwarz angezeigt wird. schwarz angezeigt wird.
  • Video - Bei Verwendung der Zoom Rooms SmartGallery-Funktion während eines Meetings auf einem PolyStudio X-series kann das Video der virtuellen Kamera einfrieren (Abhilfe: Deaktivieren und erneutes Aktivieren von Zoom RoomsSmart Gallery).
  • Video - Bei einem G7500 oder Studio X-System kann das Ändern der Auflösung von 1080p auf 2160p dazu führen, dass die Kamera die Kameravorschau nicht mehr die Ansicht der nahen Seite der Kamera anzeigt (Abhilfe: Stellen Sie die Auflösung auf 1080p zurücksetzen oder das System neu starten).
  • Video - Bei einem Studio X50 und Studio X30-Systemen, die verkehrt herum montiert sind, verhält sich die Kameraverfolgung so, als ob die Kamera mit der rechten Seite nach oben montiert ist und sich in die entgegengesetzte Richtung des Aktivlautsprecher bewegt.
  • Video - Bei einem Studio X50 oder Studio X30 kann PresenterTracking bis zu zwei Minuten brauchen, um den aktiven Sprecher zu erfassen

Erhalten Sie wichtige Update-Nachrichten Bleiben Sie auf dem Laufenden für kommende Poly Studio X30 Updates

Mehr aus dem Bereich Konferenztechnik

Waren die Inhalte für Sie hilfreich?

Anzeige Hier werben?
Banner Logitech