Unterstützung für Anrufweiterleitungs-Softkey, RingCentral & Zoom-Funktion, mehr

Verbesserungen

Unterstützung des Softkeys "Anrufweiterleitung

Diese Version fügt einen Weiterleitungs-Softkey auf dem Telefonbildschirm hinzu, mit dem Benutzer eingehende Anrufe auf einer von Zoom Phone bereitgestellten gemeinsamen Leitung weiterleiten können.

Unterstützung von RingCentral-Funktionen

Diese Version unterstützt die folgenden Funktionen für Telefone, die für RingCentral bereitgestellt werden.

Bridged Call Appearance (BCA)

Bridged Call Appearance (BCA) bietet Shared-Line-Fähigkeit auf RingCentral-Plattformen, die die folgenden SIP-Mechanismen verwenden:

● Abonnement des Shared-Appearance-Pakets, das eine Erweiterung des Dialog-Pakets ist. Es enthält ein Erscheinungsbild-Eter.

● Leitungsbelegung und -freigabe mit SIP INFO außerhalb des Dialogs (eine weiche Sperre des Auftritts).

INVITE in Anrufe enthalten den p-line-appearance er mit appearance numbers.

● Barge in und Übernahme von Ferngesprächen über INVITE mit Join/Replace.

Überwachung von BLF in DND

Diese Funktion ermöglicht die Überwachung des Besetztlampenfelds (BLF) von entfernten Geräten in den folgenden Nicht stören-Zuständen (DND):

● Wenn ein Telefon ein entferntes Gerät mit BLF überwacht, abonniert das Telefon dieselbe Adresse für

DND-Benachrichtigungen.

Wenn sich das entfernte Gerät nicht in DND befindet, zeigt das Telefon den normalen BLF-Status ohne Änderungen an.

Wenn sich das entfernte Gerät in DND befindet, zeigt das Telefon ein neues Symbol an, um auf DND hinzuweisen.

● Wenn sich der BLF-Zustand des entfernten Geräts ändert, zeigt das Telefon diese Änderung in der Leitung an.

Wenn das entfernte Gerät z. B. aktiv wird, wird es als aktiv angezeigt, auch wenn das Telefon in DND ist.

DND-Synchronisierung

Mit dieser Funktion können Benutzer die Funktion "Nicht stören" (Do Not Disturb, DND) auf allen Telefonen im Netzwerk gleichzeitig einstellen, indem sie sie auf einem einzigen Telefon einstellen.

Unterstützung von Zoom-Funktionen

Diese Version unterstützt die folgenden Funktionen für Telefone, die für den Zoom Phone Service bereitgestellt werden.

IP-Telefon-Anrufsteuerung vom Desktop Client

Diese Funktion ermöglicht es einem Zoom-Telefonbenutzer, seine Telefone vom Zoom-Client aus fernzusteuern.

Datenschutz für Shared Line Group Benutzer

Benutzer mit Telefonen im Zoom Phone Basisprofil können einen aktiven Zoom-Anruf als privat einstellen. Die Benutzer schalten die Softkeys Lock und Unlock um, um die Privatsphäre des aktiven Anrufs zu aktivieren oder zu deaktivieren. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert und erfordert keine weitere Konfiguration.

Die Privatisierung eines Anrufs verhindert, dass andere Benutzer der Shared Line Group Folgendes tun können:

● Wiederaufnahme des Anrufs, wenn er gehalten wird.

● Das Durchführen von Vorgängen zum Durchstellen, Abhören, Flüstern und Übernehmen (BWLT) des Anrufs.

Konferenzzuschlag für Benutzer einer gemeinsam genutzten Leitungsgruppe

Diese Funktion ermöglicht die Konferenzdurchleitung auf gemeinsam genutzten Leitungen, die für Zoom Phone bereitgestellt wurden. Bis zu 10 Benutzer einer gemeinsam genutzten Leitung können mit dem neuen Softkey Conf Barge an einem Anruf teilnehmen. Die Benutzer halten den Softkey Conf Barge auf einer gemeinsam genutzten Leitungstaste mit einem aktiven Ferngespräch gedrückt, um dem Gespräch als Vollteilnehmer beizutreten. Diese Funktion kann durch die Fähigkeiten von Zoom Phone eingeschränkt sein.

Für weitere Informationen siehe Zoom Support - Anrufüberwachung.

Zoom Anrufüberwachung

Diese Version ermöglicht die Unterstützung der LWBT-Anrufüberwachungsfunktion (Listen, Whisper, Barge-in und Takeover) von Zoom auf Poly-Telefonen. Die Anrufüberwachungsfunktion ermöglicht es Benutzern, aktive Anrufe innerhalb derselben Anrufwarteschlangen und gemeinsam genutzten Leitungsgruppen direkt zu überwachen und abzufangen, wenn sie einer BLF-Taste zugewiesen sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Zoom-Support - Anrufüberwachung.

Fehlerbehebungen

• Peripheriegeräte - Nach einem Neustart nimmt das Telefon den ersten Anruf im Freisprechmodus an, auch wenn ein USB-Set an das Telefon angeschlossen ist.

• Benutzeroberfläche - Die Schaltfläche "Löschen" im Dialogfeld "Erweiterte Suche" des Enterprise Directory löscht die Felder nicht.

Offene Probleme

• Diagnose - Das Trace-Route-Diagnosetool, das über das Menü Einstellungen > Diagnose > Netzwerk aufgerufen wird, liefert keine Ergebnisse.

• Interoperabilität - Benutzer eines Trio 8300, das mit einer Visual+ gekoppelt ist und an einer Konferenzschaltung teilnimmt, bei der bereits Inhalte gemeinsam genutzt werden, sehen möglicherweise, dass die kleine PIP-Ansicht des "Personen"-Videos der Gegenseite die Breite vom erwarteten 16:9-Format auf ein schmaleres 4:3-Format ändert.