Samsung Flip 2 (WM55R/WM65R) - Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden, dass Excel nicht von Office 365 auf das Flip Whiteboard heruntergeladen wird?

Question

Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden, wo das Samsung Flip Whiteboard nicht öffnen Office 365 Excel-Dateien? Ich habe einen Thread von vor einem Jahr gefunden (ungefähr zu der Zeit, als die Funktion ausfiel), aber ich habe nie eine Lösung gesehen? Es ist anzumerken, dass ich auf PowerPoint- und Word-Dateien zugreifen kann, aber nicht mehr auf Excel oder Teams. Es bleibt im Lademodus und ändert sich nicht. Mein IT-Team war nicht in der Lage, dieses Problem zu beheben, daher wäre ich für jede Hilfe sehr dankbar!

Answer

Auf der[ Website von Samsung ](https://www.samsung.com/us/business/support/owners/product/wm-series-digital-signage-wm55r/)kann man nun auch ohne Partner die neuste Firmware herunterladen. Installiere die neuste Firmware für deinen Flip. Hierzu lädst du dir den Upgrade File (USB Type) herunter. Entpackst den Ordner. Formatierst einen USB-Stick in exFat / Fat32. Kopiere auf den USB Stick die Dateien, das auf dem USB Stick im Root Verzeichnis der image Ordner ist.

Die Struktur sollte dann so aussehen.

/image/upgrade.msd
/image/info.txt

Verbinde den USB-Stick mit dem USB-Anschluss auf der Rückseite des Flips. Öffne nun das Menü -> Einstellungen -> Unterstützung -> Software-Update -> USB-Stick durchsuchen JA. Das Update wird installiert. Danach sollte die Funktion wieder verfügbar sein

Hat jemand eine Lösung für das Problem gefunden, dass Excel nicht von Office 365 auf das Flip Whiteboard heruntergeladen wird?

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