Samsung Samsung-Whiteboard-App - Wieso erscheint eine Fehlermeldung beim Öffnen der whiteboard app?

Question

Hallo, ich verwende ein Samsung Flip WM55B und habe dieses mittels HDMI u. touch out mit dem windows-Rechner verbunden. Die whiteboard-app wurde installiert und lässt sich öffnen, allerdings erscheint beim Betätigen der Icons sofort die Fehlermeldung "Index was outside the bounds of the array". Diese vervielfacht sich bei jedem weiteren Anklicken und lässt sich auch nicht löschen. Was kann ich tun? viele Grüße Vera

Answer

Hallo Vera,Es gibt verschiedene Ursachen für diesen Fehler.Installieren die Samsung Whiteboard App neu auf deinem ComputerTausche das USB-Kabel aus, um einen Defekt vom Kabel auszuschließen.Verbinde den Flip mit dem Internet und installiere das neuste Update. Dies findest du im Menü -> Unterstützung -> Software-Updates -> Jetzt aktualisieren.Sichere alle Projekte vom Flip und setzte ihn auf Werkseinstellung zurück. Menü -&gt; Unterstützung -&gt; Alle zurücksetzten.Wenn möglich, verwende einen anderen Laptop mit der Software, um einen Fehler des Laptops auszuschließen.

Wieso erscheint eine Fehlermeldung beim Öffnen der whiteboard app?

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