Workaround-Hinweise für bekannte Probleme

Bekannte Probleme

Die App kann abstürzen, wenn eine Ethernet-Verbindung hergestellt oder getrennt wird, während das Ereignisprotokoll geöffnet ist.

• Abhilfe: Schließen Sie das Ereignisprotokoll, bevor Sie die Ethernet-Verbindung herstellen oder trennen.

Beim gleichzeitigen Aktualisieren von SLX-D-Empfängern und -Transmittern kann die Aktualisierung beim ersten Versuch fehlschlagen.

• Abhilfe: Wiederholen Sie die Aktualisierung oder aktualisieren Sie jedes Gerät einzeln, um die Geräte erfolgreich zu aktualisieren.

Shure Update Utility erkennt einen ADX5D auf Mac M1-Rechnern, auf denen macOS Monterey 12 läuft, beim ersten Anschluss nicht.

• Abhilfe: Aktualisieren Sie auf macOS Ventura 13 oder höher oder starten Sie Ihren Mac-Computer neu und das ADX5D wird erfolgreich erkannt.

SUU startet nicht nach der Installation unter macOS Ventura 13 oder macOS Sonoma 14.

• Abhilfe: Navigieren Sie zu Systemeinstellungen -> Datenschutz und Sicherheit, scrollen Sie nach unten zu SUU-Benachrichtigung, klicken Sie auf Öffnen und geben Sie das Passwort ein.

Die Geräteerkennung verzögert sich um bis zu 20 Sekunden, wenn das Gerätenetzwerk GLX-D+-Empfänger mit Version 2.0.17 oder früher enthält.

• Lösung: Aktualisieren Sie auf die Version 2.0.18.

ULX-D-Geräte mit Versionen vor 1.4.8 müssen zuerst auf 1.4.8 aktualisiert werden, bevor sie auf 2.0.28 aktualisiert werden. Nachdem 2.0.28 installiert wurde, können ULX-D-Geräte auf die neueste verfügbare Firmware-Version aktualisiert werden.

ULX-D-Geräte, die ein Downgrade auf 1.5.6 durchführen, können einen falschen Fehler melden.

• Abhilfe: Da es sich um einen falschen Fehler handelt, wird beim Schließen des Fensters "Updates senden" und beim Aufrufen der Hauptseite des Shure Update Utility die Firmware-Version grün angezeigt.

Microflex Wireless-Geräte mit Versionen vor 5.2.2 müssen zuerst auf 5.2.2 aktualisiert werden, bevor sie auf eine neuere Firmware-Version aktualisiert werden.

Fehlerbehebungen

Beschreiben Sie, was behoben wurde

Offene Probleme

Beschreiben Sie, was noch nicht behoben wurde

Wichtige Hinweise

Beschreiben Sie, was bei der Aktualisierung zu beachten ist