Zoom Inc. Zoom Videokonferenz - BITTE HILFE! Aufnahme oder .zoom-Datei wiederherstellen?

Question

Ich habe vor kurzem eine wichtige Zoom-Besprechung abgehalten und sie aufgezeichnet. Während der Besprechung habe ich die Aufnahme mehrmals angehalten und konvertiert, um sicherzugehen, dass alles funktioniert, da ich zum ersten Mal mit Zoom gearbeitet habe. Als die Besprechung zu Ende war und die letzte Aufnahme konvertiert wurde, waren die alten Aufnahmen verschwunden und nirgendwo auf dem System zu finden. Ich frage mich, was passiert ist und ob es eine Möglichkeit gibt, das Video oder sogar die Datei "double click to convert .zoom" wiederherzustellen? Bitte helfen Sie, diese Aufnahme war wichtig.

Accepted Answer

Soweit ich weiß, ist die Originalaufnahme nach der Konvertierung plötzlich verschwunden und kann nicht mehr gefunden werden. Möglicherweise befindet sie sich noch in Ihren Cloud-Aufzeichnungen, die innerhalb von 30 Tagen nach der Löschung wiederhergestellt werden können. Wird sie jedoch aus dem Papierkorb gelöscht oder hat sie bereits 30 Tage erreicht, ist sie für immer verloren. Auf die Cloud-Aufnahmen können Sie über Ihr Zoom-Konto zugreifen.

Stellen Sie die gelöschte Cloud-Aufnahme wieder her, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Loggen Sie sich in Ihr Zoom-Konto ein und navigieren Sie zur Registerkarte Aufzeichnungen.
Wenn sich Cloud-Aufnahmen im Papierkorb befinden, sehen Sie oben rechts eine Registerkarte Papierkorb. Klicken Sie darauf, um alle gelöschten Cloud-Aufnahmen der letzten 30 Tage zu sehen.
Um die Aufzeichnung wiederherzustellen, klicken Sie auf den Link Wiederherstellen auf der rechten Seite.
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf Wiederherstellen.
Ihre Aufzeichnung ist dann wieder in Ihrer Aufzeichnungsliste verfügbar.

Quelle: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/216378863-Recover-a-deleted-cloud-recording

BITTE HILFE! Aufnahme oder .zoom-Datei wiederherstellen?

Antworten

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