Zoom Inc. Zoom Videokonferenz - Das Einschalten von Video springt um und führt dazu, dass der Zoom-Client hängt?

Question

Wenn ich meine Kamera einschalte (habe sowohl Logitech als auch Microsoft ausprobiert), springt das Video herum und der Zoom-Client ist langsam, wobei die Schaltflächen auf der Zoom-Symbolleiste 10 Sekunden oder mehr brauchen, um nach dem Klicken zu reagieren.

Ich habe einen großen Dell-Monitor, aber ich habe einen Freund mit einem größeren Monitor und keine ähnlichen Probleme. Tritt bei mir auf mehreren Geräten auf. Alle mit Windows 10.

Zoom sagt, der große Monitor verbraucht zu viel CPU beim Zeichnen und das ist das Problem. Allerdings liegt die CPU bei 8% und ich habe Zoom auf die kleinstmögliche Größe eingestellt, um die Anzahl der Pixel zu minimieren.

Ich hatte das gleiche Problem im März und man sagte mir, ich solle die Option "Video senden" unter "Erweiterte Optionen" deaktivieren, was zu funktionieren schien, bis in den letzten 2-4 Wochen oder so, als das Problem wieder auftrat.

Ich freue mich über jeden Hinweis und bin dankbar dafür.

Ich danke Ihnen,

Scott

Accepted Answer

Es scheint, dass das Problem, das Sie beschreiben, auf die Leistung Ihres Computers zurückzuführen sein könnte, insbesondere, wenn Sie einen großen Monitor verwenden. Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu lösen:Überprüfen Sie, ob alle Treiber für Ihre Kamera und Ihren Monitor auf dem neuesten Stand sind. Veraltete Treiber können zu Leistungsproblemen führen.Schließen Sie alle anderen Programme und Browserfenster, um die Systemressourcen zu maximieren.Deaktivieren Sie die Hintergrundanwendungen, die nicht benötigt werden. Dadurch können Sie mehr Systemressourcen für Zoom freigeben.Schalten Sie während des Meetings das Video ab, wenn es nicht unbedingt erforderlich ist. Dies kann dazu beitragen, die Systembelastung zu reduzieren.Verwenden Sie eine kabelgebundene Verbindung, anstatt eine drahtlose Verbindung. Eine kabelgebundene Verbindung kann eine stabilere Verbindung bieten und die Leistung verbessern.Verwenden Sie ein anderes Gerät, um zu testen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem auf anderen Geräten auftritt, könnte es ein Problem mit dem Netzwerk oder dem Zoom-Client selbst sein.Aktualisieren Sie den Zoom-Client auf die neueste Version. Möglicherweise wurden in der neuesten Version Leistungsverbesserungen eingeführt, die das Problem lösen können.

Das Einschalten von Video springt um und führt dazu, dass der Zoom-Client hängt?

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